Dovolenka, povinnosť, svadba alebo iná udalosť – vynára sa otázka výberu hotela v inej, často neznámej krajine. Takýto „domov ďaleko od domova“môže byť buď tou najlepšou spomienkou na dovolenku, alebo ju môže úplne pokaziť.
Študovať ponuky, prezerať fotografie, čítať recenzie skutočných turistov, dnes môžete doslova bez toho, aby ste opustili svoj domov. Hotelov a hotelov sú však tisíce, názory dovolenkárov sa niekedy polárne líšia. Ako sa nestratiť v tejto rozmanitosti?
Hviezdičky hotela
Hviezdičkové hodnotenie hotela je pre mnohých úplne prvým výberovým kritériom.
Najskôr by ste sa však mali rozhodnúť nie o úrovni hotela, ale o jeho účele. Predstavte si, že idete relaxovať do prímorského letoviska, no skončili ste v mestskom hoteli zameranom na obchodných cestujúcich. Môže byť luxusný, hviezdny a pohodlný, no aj tak nesplní vaše očakávania.
Všetky hotely sú podmienene rozdelené do 3 kategórií.
- Rezorty. Dovolenkové hotely. Zvyčajne sa nachádzajú na pobreží mora, rieky alebo jazera, vzadumesto, má veľké okolie s mnohými oblasťami na rekreáciu a oddych.
- Mesto a podnikanie. Mestské hotely. Vhodné pre turistov, ktorí chcú vidieť pamiatky mesta alebo organizovať obchodné stretnutia. Nachádza sa nielen v meste, ale v pešej vzdialenosti od historického centra alebo iných infraštruktúrnych zariadení.
- Verejná doprava. Hotely nachádzajúce sa priamo na území letísk, železničných staníc a iných dopravných uzlov. Pohodlné pre tranzitných cestujúcich. Môžu mať aj kategóriu „obchod“s potrebným súborom služieb.
Až keď sa rozhodnete pre účel cesty, môžete prejsť na výber úrovne hotela.
V Európe prideľuje hotelové hviezdy špeciálna komisia, ktorá posudzuje uchádzačov podľa 21 kritérií. To zahŕňa veľkosť izieb, frekvenciu upratovania a dostupnosť ďalšieho vybavenia: bar, reštaurácia, kúpele, posilňovňa. Samostatne sa posudzuje aj kvalifikácia personálu. Prítomnosť takejto „voliteľnej“jednotky, ako je vrátnik, vrátnik alebo vrátnik v štáte, môže hotelu získať hviezdičku navyše.
Táto kategorizácia je však veľmi podmienená. Samozrejme, v päťhviezdičkovom hoteli dostanete garanciu komfortu a vybavenosť rozhodne nebude na podlahe. Ale ani „päťka“nemusí naplniť vaše očakávania.
V neznámej krajine je lepšie dôverovať známym značkám.
Funkcie monobrandu
Sieť hotelov nie je len meno, ale aj určitý štandard kvality. Navyše, manažment sa touto kvalitou nekompromisne riadi. Je tu predsa len jedno negatívumskúsenosťou je strata klienta pre celú sieť. Manažérsky tím má zvyčajne jasné kritériá pre dizajn, veľkosť miestnosti, rozsah služieb. Školenie zamestnancov je tiež centralizované. Preto, ak sa vám páčil pobyt v jednom z hotelov siete, pokojne si rezervujte izbu v inom.
Za zváženie stojí aj to, že zvyčajná kategorizácia podľa hviezdičiek je európsky systém. Napríklad Ázia a niektoré južné krajiny majú svoje vlastné kritériá na prideľovanie hviezd. Preto vás hotel môže prekvapiť, či už príjemný alebo nie.
Ak pôjdete so známou značkou, vyhnete sa aspoň sklamaniu.
Cieľ – Turecko. Hľadáte známe mená
Turecko v lete je pre Rusov Mekkou. Známy All Inclusive, more a detské animácie lákajú fanúšikov „dovolenky bez starostí“. Má to aj nevýhodu. Pri takomto návale turistov sa hotelový biznis v Turecku rozbehne, o nejakom individuálnom prístupe sa netreba baviť. Existujú aj veľmi extrémne prípady otravy zatuchnutým jedlom, špinou v izbách a inými pôžitkami.
V Turecku sú však hotelové reťazce, ktoré si „držia značku“.
Snáď najznámejším tureckým reťazcom je Crystal Hotels 5, ocenený mnohými oceneniami. Vo všetkých obľúbených strediskách sú hotely: Belek, Side, Kemer, Bodrum.
Crystal hotely sa špecializujú na dovolenky pri mori a kúpele. Každý cestovateľ si môže nájsť „svoj“hotel. Niektoré z nich sú rajom pre rodiny s deťmi. Pre najnáročnejších turistov odporúčame Nirvana Lagoon Villas Suites & SPA - sú zaručené dokonalé služby a úplné súkromie.
Ešte jedenznáma turecká sieť – Delphin. Sedem hotelov siete sa nachádza v najobľúbenejších letoviskách. Všetky sú označené piatimi hviezdičkami. Hlavným poznávacím znakom sú pláže, obrovské upravené plochy s exotickými rastlinami a množstvo zábavy pre deti.
Rixos v Turecku je najviac „európska“sieť. Určené pre bohatých turistov, zvyšok však stojí za to. Deväť jedinečných hotelov siete sú minimestá so všetkou infraštruktúrou, vlastným jedinečným štýlom a farbou. Zoznam poskytovaných služieb je obrovský, personál robí všetko preto, aby ste sa cítili ako hosť kráľovskej krvi.
Čo priťahuje hotelierov do hlavného mesta
Ruské reťazcové hotely zastupujú takmer všetky svetové značky. Moskva je „lahôdkou“pre hotelierov po celom svete. Milióny turistov, každoročné výstavy, konferencie a športové podujatia nútia reťazce bojovať za právo otvoriť si tam svoj hotel.
Z luxusných päťhviezdičkových hotelov v Moskve môžete uviesť Hilton, Kempinski, Hayatt, Sheraton.
O niečo nižšia trieda, ale s dobrými službami a prémiovou polohou - Radisson a Novotel. Stredný rozpočet – Ibis, Park Inn.
Pečať kvality SLH. Luxus pre náročných
"Malé luxusné hotely sveta" - takto sa prekladá skratka SLH.
Prísne povedané, nejde o reťazec, ale skôr o znak kvality, ako napríklad Michelinská hviezda pre reštaurácie, akýsi klub pre elitu. O úrovni hotelov označených znakom SLH ale niet pochýb. Hlavným kritériom výberu jejedinečnosť. Neexistujú dvaja rovnakí. Lyžiarske, exotické, mestské a historické hotely sú označené značkou SLH. Spája ich luxus a služby nad rámec pochopenia. Toto sú skutočne najlepšie reťazcové hotely na svete.
Jedna z najúžasnejších, odľahlých rezidencií klubu SLH sa nachádza na ostrove Muhu (zďaleka nie každý o tomto mieste počul) v Estónsku.
Pyadaste Manor. Hidden Gem
Piadaste Manor je historické panstvo z 15. storočia, ktoré patrilo barónovi von Knorrovi. Teraz je to luxusný hotelový komplex s hlavnou budovou sídliska, parkom, štrkovými chodníkmi a domčekom záhradníka. Štýl a architektúru sídla nie je potrebné popisovať, môžeme len povedať, že Estónci majú k histórii veľmi opatrný vzťah. Chcete ísť do 15. storočia s tečúcou vodou a iPadom namiesto kľúča? Si tam.
Izby nie je to správne slovo pre tento hotel. Apartmány, izby, všetko okrem izieb. Neexistujú dvaja rovnakí. Stredoveká architektúra budovy je zložitá, a preto sú dispozície miestností nezvyčajné, s výklenkami a výklenkami. Drevené podlahy, tkané behúne, ručne vyšívané prehozy v tradičnom estónskom štýle. Na druhej strane interaktívna posteľ s diaľkovým ovládaním pri hlave. Stlačíte tlačidlo – televízor skrytý pri nohe „pláva“, ešte jedno stlačenie – scenár osvetlenia sa zmení. Kúpeľňa za sklenenou stenou, ktorá sa stáva nepriehľadnou… áno, áno, opäť stlačením tlačidla. Integrovaný audio systém, tlačidlo volania pre personál…je jednoduchšie povedať, čo tam nie je.
Upokojujúca severská príroda,bicykle na prechádzky, sauna na brehu mora a videotéka so starými filmami – úplný relax je zaručený.
hotely SLH sú kvintesenciou elegantných aristokratických dovoleniek. Mínus jedna - cena. Ale stoja za to.
A čo možnosť rozpočtu?
Radisson Blu Latvija, Riga
Tento komplex svetoznámeho reťazca Radisson je typickým 4 mestským a konferenčným hotelom. Ponúka snáď najlepšiu kombináciu ceny a kvality. Nachádza sa v centre hlavného mesta Lotyšska, pár blokov od Starého Mesta. Má niekoľko barov, reštaurácií a konferenčných miestností. Z najvyšších poschodí hotela ponúka nezabudnuteľný panoramatický výhľad na mesto. Vrcholom hotela je najlepšie kúpeľné centrum Espa Riga v pob altských štátoch.
Pekný bonus za konzistenciu
Kamkoľvek a za akým účelom pôjdete, hotely známych reťazcov vás prijmú s maximálnym komfortom.
Asi všetky známe reťazce ponúkajú svoj vlastný vernostný program. Určite sa oplatí pridať do klubu. Členstvo je vo všeobecnosti bezplatné a úspory sú značné.
Po prvé, hotely informujú o špeciálnych zľavách, akciách a horúcich ponukách. Po druhé, členská karta zvyčajne poskytuje trvalú zľavu aj v hlavnej sezóne. Hotely často dávajú verným zákazníkom darčeky v podobe služieb, kvetov a sladkostí na izbe, bezplatných transferov, večerí a mnoho iného.
Nikdy sa nebojte požiadať o izbu o triedu vyššie alebo požiadajte o presťahovanie, ak vám niečo nevyhovujezariadi. Manažéri hotelov sú ochotnejší vyhovieť stálym zákazníkom.
A pamätajte: jeden nešťastný zákazník je stratou pre celú sieť. Aj keď vám niečo pokazilo pobyt, značkové hotely s väčšou pravdepodobnosťou vypočujú a prijmú vašu sťažnosť. A samozrejme sa pokúsia situáciu napraviť.
