Mnohé servisné a predajné systémy sa teraz presunuli do virtuálnej sféry. Dnes si napríklad môžete kúpiť vlak alebo letenku kamkoľvek na svete za pár minút bez toho, aby ste opustili svoj domov! Akt nákupu bude potvrdený záhadným cestovným dokladom elektronickej letenky. Aké funkcie nesie? Je to náhrada za bežný lístok? Čo to hovorí? O týchto a ďalších otázkach budeme diskutovať v článku.
Potvrdenie z itinerára – čo to je?
Je to vlastne veľmi jednoduché. Cestovný doklad je doklad, ktorý potvrdzuje váš nákup elektronickej letenky. V žiadnom prípade nejde o náhradu bežného lístka! Pre cestujúceho je to však cenná pripomienka: obsahuje údaje o ňom, čas odletu na trase, názov letu, batožinu, doplnkové služby v cene atď.
Zvyčajne, keď prejdete procesom zaplatenia lístka, železnica alebo letecká spoločnosť ho odošle na poštovú adresu, ktorú ste predtým zadali – potvrdenie o cestovnom lístku elektronickej letenky. V anglickej verzii bude názov dokumentu znieť ako potvrdenie o trase. Povolená je aj možnosť, ako je potvrdenie o trase.
Hlavné informácie v dokumente
V závislosti od spoločnosti, v ktorej ste uskutočnili nákup, sa budú informácie v dokumente líšiť, rovnako ako jeho dizajn. Vždy však zahŕňa nasledovné:
- F. Úradujúci cestujúci.
- Informácie o poslednej platbe.
- Komplexné informácie o lete.
- Ďalšie podrobnosti o službe.
- Niektoré dôležité pravidlá letu, cestovania.
Na čo slúži
"Čo robiť s potvrdením o cestovnom poriadku?" - to je dôležitá otázka. Nie je potrebné ho mať pri sebe po príchode na stanicu / letisko. Registrácia na let sa vykonáva podľa pasu, "cudzinca" a iných dokumentov. Jeho hodnota však nespočíva len v tom, že vás bude sprevádzať po trase. Pozrime sa na prípady, v ktorých je ťažké preceňovať užitočnosť tohto dokumentu:
- Ak je bezpečnosť v čakárni príliš prísna, môžete dokladom potvrdiť, že ste v miestnosti z nejakého dôvodu, ale čakáte na svoj let.
- Základom na získanie víza je často potvrdenie o trase. Ak takýto doklad predložíte pri spiatočnom lete, potvrďte, že sa v inej krajine nezdržíte dlhší čas, čo môže značne uľahčiť postup.
- Doklad je dôležitý aj pri podávaní ohlasovacích dokladov do učtárne na vašom pracovisku v prípade pracovnej cesty. Treba k nemu vyplniť štandardný formulár hlásenia, nezabudnúť priložiť palubný lístok a potom pokojne čakať na platby. Ak je však cestovný doklad v cudzom jazyku, bude sa tiež vyžadovaťjej preklad overený notárom.
Ak ste z nejakého dôvodu tento dokument stratili, nevadí – z listu od leteckej spoločnosti si môžete vytlačiť toľko kópií, koľko chcete. Pri registrácii a nástupe ešte raz upozorňujeme, že to nie je potrebné – pasažierovi sa vydáva palubný lístok na jeho pas.
Ako vyzerá
Pri vytlačení potvrdenky o cestovnom poriadku (štandardne sa zmestí na hárok A4) uvidíte pred sebou dokument s nasledujúcimi stĺpcami a sekciami:
- Číslo vášho lístka.
- Číslo a prípadne dátum rezervácie.
- Údaje o vás: celé meno, dátum narodenia, číslo pasu, občianstvo atď.
- Číslo letu, sedadlá, podrobnosti o batožine, doplnkové služby.
- Dátum, čas odletu, mesto, názov letiska odletu.
- Čas a dátum príchodu, mesto, názov letiska príletu.
- Potvrdenie úspešnej platby.
Ak ste si rezervovali určité miesto v kabíne za príplatok, zaplatili ste za batožinu, ďalšiu príručnú batožinu, zvieratá, všetky tieto údaje musia byť uvedené aj v potvrdenke o cestovnom lístku.
Daň, cestovné a poplatky
Potvrdenie o trase je zrozumiteľný a pomerne ľahko pochopiteľný dokument, najmä ak je napísaný v ruštine. Stále je v ňom však časť, ktorá vyvoláva u cestujúcich otázky – ide o platbu lístkov. Takže ste napríklad vložili jednu sumu a povedzme cestouÚčtenky Aeroflotu obsahujú úplne iné čísla. Čo sa deje?
Pozrime sa, aké sumy tu možno zobraziť a čo znamenajú:
- Cestovné – tu by ste mali uviesť celkovú cenu lístka. Práve na jej základe vám budú účtované pokuty, poplatky za výmenu alebo vrátenie, ak takáto možnosť existuje.
- Tax – tento stĺpec obsahuje dane a poplatky vyberané leteckými spoločnosťami od cestujúcich. Najpopulárnejší je palivový príplatok. Upozorňujeme, že iba niektoré z nich môžete získať späť v prípade vrátenia peňazí. Väčšina z nich sú pevné sumy, ktoré, žiaľ, nemožno vrátiť, ak sú plány zrušené.
- Poplatky – to zahŕňa poplatky za rôzne doplnkové služby: poistenie, veľkú batožinu, výber sedadla atď.
Čo ak je to chyba?
Predstavte si situáciu. Cestujúci vyplnil všetky údaje online formulára, zaplatil za železničku alebo letenku. E-mailom mu príde itinerár-potvrdenka, pri oboznámení sa s mrzutosťou zbadá, že niekde sa mu predsa len podarilo urobiť chybu - v priezvisku, mene, čísle dokladu. Čo robiť?
Ak bola letenka zakúpená na vnútroštátny let do Ruska, bude menej problémov. S nesprávnym priezviskom vám aj tak vydajú palubný lístok. Napriek tomu sa o tom oplatí konzultovať so samotnou spoločnosťou. Ale ak ide o medzinárodný let, potom kvôli nezrovnalostiam v údajoch možno nebudete môcť letieť.
V oboch prípadoch vám odporúčame neprepadať panike a kontaktovaťšpecialistov leteckých spoločností, ktorí vám pomôžu vyriešiť problém.
Zistili sme teda, že doklad z itinerára nie je letenka ani palubný lístok. S jedným z nich vás nesadnú do lietadla alebo vlaku - musíte predložiť požadované dokumenty. Potvrdenka z itinerára však nie je len užitočnou poznámkou, ale aj multifunkčným dokumentom, ktorý môže dokonca pomôcť pri získaní víz.
