Kancelárie Aeroflotu v Moskve: popis a činnosti

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:21

Kde sa v Moskve nachádzajú kancelárie Aeroflotu? Čo sú zač? Odpovede na tieto a ďalšie otázky nájdete v článku. Aeroflot je najväčšia letecká spoločnosť v Rusku. Jej oficiálny názov je Aeroflot Russian Airlines PJSC LLC.

Spoločnosť prevádzkuje medzinárodné lety z moskovského letiska Šeremetěvo. Je to jedna z najstarších leteckých spoločností na svete, úplne vlastnená štátom. História spoločnosti sa začala písať v roku 1923. Po rozpade ZSSR bola jeho polovica sprivatizovaná, keďže overovací podiel (51 %) kontroluje štát.

Aeroflot

Ďalej sa pozrieme na kancelárie Aeroflotu v Moskve a teraz si povieme niečo o spoločnosti samotnej. Aeroflot je členom leteckej aliancie od apríla 2006. Táto spoločnosť spolu so svojimi dcérskymi spoločnosťami Avrora, Rossiya a Pobeda tvorí jeden z najväčších leteckých holdingov v Ruskej federácii, Aeroflot Group.

Čistý zisk holdingu v roku 2013 dosiahol 7 334,7 milióna rubľov. Počas tohto roka samotná spoločnosť prepravila 20,9 milióna cestujúcich, a to so zohľadnením všetkýchaeroliniek skupiny Aeroflot - 32,3 mil.. Podľa poradenskej leteckej spoločnosti Skytrax bol Aeroflot v roku 2014 už po tretíkrát uznaný ako najlepšia letecká spoločnosť vo východnej Európe.

Za kvalitu služieb, podľa poradenskej leteckej spoločnosti Skytrax v roku 2016, v apríli spoločnosť získala štyri hviezdičky, prvýkrát medzi ruskými leteckými spoločnosťami.

CEO je Vitaly Savelyev. Aeroflot má sídlo na Arbate v Moskve.

Kancelárie

Adresy kancelárií Aeroflotu v Moskve nie sú každému známe. Nachádzajú sa v centre metropoly (päť kusov), ako aj vo vzdušnom prístave Šeremetěvo (tri kusy). Kancelárie sa nachádzajú na nasledujúcich adresách:

1. ulica Tverskaya-Yamskaya, číslo domu 32 (otvorené v nedeľu od 9:00 do 20:30 a od pondelka do soboty od 9:00 do 20:30);
Ulice Arbat, číslo domu 10 (pracovný harmonogram je rovnaký);
Ulica Koroviy Val, číslo domu 7, budova 1 (rozvrh prác je rovnaký ako pre predchádzajúce kancelárie);
Petrovka ulica, číslo domu 20/1 (harmonogram prác je rovnaký);
Frunzenskaya nábrežie, číslo domu 4 (harmonogram je rovnaký);
Sheremetyevo, terminál D, pokladne sa nachádzajú v ľavom krídle terminálu na treťom poschodí v oblasti odletu vnútroštátnych letov oproti check-in pultom (funguje nonstop, sú dve prestávky: od 8:45 do 9:00 a od 19:45 do 20:00);
Sheremetyevo, terminál E (premáva podľa rovnakého harmonogramu ako terminál D);
Sheremetyevo, terminál F (plán práce je identický s harmonogramom terminálu D).

V predajných kanceláriáchAeroflot môže uzavrieť zmluvu o poistení batožiny a letu.

Recenzie

Chystáte sa na dovolenku? Potrebujete letenky? Čo hovoria ľudia o kanceláriách Aeroflotu v Moskve? Mnohým sa ich práca páči, no nájdu sa aj takí, ktorí sú nespokojní. Mnohí sa teda sťažujú, že sa nedajú kúpiť dotované lístky, že ľudia musia tri dni stáť v radoch. Turisti hovoria, že musia v noci pozerať, zapisovať si rad a zoznam niekedy dosiahne tisíc ľudí.

Niektorí ľudia hovoria, že Aeroflot má každý rok menej a menej odborníkov. Uprednostňujú sa tí, ktorí sú dobre známi. To je dôvod, prečo je kvalita služieb a práce slabá.

Spomínajú si, ako boli kedysi hrdí na leteckú spoločnosť. Hovorí sa, že dnes najlepší pracovníci odišli za lepšími mzdami do iných firiem. Cestovatelia často hovoria, že zmätok, ktorý v spoločnosti prebieha, sa nedá zastaviť.

Ústredie

Aká je centrála spoločnosti Aeroflot? Prečo je dobrý? Je známe, že minister dopravy Ruskej federácie Igor Levitin a generálny riaditeľ Aeroflot OJSC Vitaly Saveliev v roku 2010, 1. novembra, otvorili centrálu súkromného predaja Aeroflotu na adrese: ulica Arbat, číslo domu 10.

Nová kancelária je vhodná pre cestujúcich, pretože je vybavená samoobslužnými kioskami, prostredníctvom ktorých si cestujúci rezervujú a vyplácajú lístky, a priestrannou operačnou sálou s predajnými kanceláriami.

V súčasnosti existuje deväť operátorov, ktorí obsluhujú až 500 cestujúcich denne aKiosky využíva až 150 turistov. Čas čakania v rade sa skrátil na 10 – 12 minút.

Rozdiely

Centrálne obchodné zastúpenie Aeroflotu má tieto charakteristické výsady: výhodná poloha (v blízkosti staníc metra Smolenskaja a Arbatskaja), najnovší softvér, ktorý poskytuje špecifický prístup ku každému cestujúcemu. Kancelária má tiež elektronický systém riadenia poradia, ktorý posúva hranice možností na zabezpečenie vysokokvalitných a efektívnych služieb zákazníkom. Dokáže tiež rozpoznať status elitných cestovateľov, ktorí sú členmi Bonusového projektu Aeroflot.

Operačná sála je zariadená v súlade s firemným štýlom spoločnosti. Sú tu umiestnené plazmy s aktuálnymi údajmi, nechýba hudobný sprievod. Všetci administratívni pracovníci sú profesionáli, víťazi a laureáti súťaže „Najlepší v špecializácii“.

Nepochybnou výhodou centrály je umiestnenie agentov projektu Aeroflot Bonus, ktorí môžu odpovedať na všetky otázky účastníkov programu.

Zástupcovia Aeroflot Bonus majú otvorené od pondelka do soboty od 9:00 do 20:00 a v nedeľu od 9:00 do 16:00. Prestávka na obed: 13:00 až 13:30.

Kancelársky komplex Aeroflotu

Takže už viete, kde sa v Moskve nachádzajú kancelárie Aeroflotu. A aký je kancelársky komplex spoločnosti so sídlom na adrese Mezhdunarodnoe shosse, obec Melkisarovo, Severný správny okruh Moskvy?

Tento kancelársky komplex sa nachádza na dvoch miestachšesťposchodové budovy, ktoré sú umiestnené pozdĺž diaľnice paralelne vedľa seba.

Na prvom poschodí komplexu sa nachádza bezpečnostná služba, zasadacie miestnosti, dielne a zóna predbežnej kontroly. Na nadzemných podlažiach sú pracovné priestory pobočiek spoločnosti, medzi ktorými sú pasáže vedúce do hál s bufetmi. Administratívne kancelárie sa nachádzajú na piatom a šiestom poschodí. Na streche budovy je organizovaná prevádzkovaná zelená strecha. Budova má zasadacie miestnosti a univerzálnu sálu s kapacitou 250 miest na sedenie.