Letisko Domodedovo v Moskve je jedným z najväčších v Rusku. Slúži obrovskému toku cestujúcich. Podľa klasifikácie Airports Council International (ACI) je Domodedovo jedným z najväčších letísk v Európe. Na Domodedovo pravidelne lieta viac ako 80 leteckých spoločností, medzi ktorými sú domáci aj medzinárodní dopravcovia. Odlety sa uskutočňujú do 239 destinácií, z ktorých mnohé sú jedinečné pre Moskvu. To znamená, že do niektorých miest v Európe a krajinách SNŠ môžete letieť iba z Domodedova. Schéma letiska ukazuje, ktoré smery sa vykonávajú pri odlete a prílete na Domodedovo.
Úroveň služby
Nezávislá britská agentúra Skytrax uznala Domodedovo za najlepšie letisko vo východnej Európe v rokoch 2010, 2011, 2012 a 2013. Vysokokvalitné vybavenie, rozvinutá infraštruktúra a neustála práca na zlepšovaní technických možností umožňujú Domodedovu prijať najväčšie osobné parníky,existujúci vo svete. Napríklad linka Airbus380 nemusí byť akceptovaná na všetkých letiskách v krajine. Domodedovo je jedným z prvých letísk, ktoré dosiahli takú vysokú úroveň medzinárodnej triedy. Pohodlné odbavovacie pulty, maloobchodné a stravovacie prevádzky, priestranné čakárne a vysokokvalifikovaný personál vytvárajú všetky podmienky pre pohodlie cestujúcich prichádzajúcich na letisko Domodedovo. Rozloženie nižšie pomôže cestujúcim lepšie sa orientovať v budove terminálu a nestrácať čas hľadaním potrebnej služby alebo služby.
Letisko bolo otvorené v roku 1962. Domodedovo počas svojej existencie obslúžilo niekoľko miliónov cestujúcich, obrovské množstvo leteckých spoločností a destinácií. Každý rok sa práca letiska zlepšuje, kvalita služieb pre cestujúcich a úroveň bezpečnosti sú neustále monitorované.
Mapa letiska Domodedovo
V Domodedove je letisková mapa podrobným zobrazením všetkých služieb a pozemných služieb letiskového terminálu. Na prvom poschodí sú obsluhovaní cestujúci medzinárodných letov - v ľavom krídle a vnútroštátnych letov - v pravom krídle budovy. Cestujúci prichádzajú z ľavej a pravej strany. V strede budovy sú registračné služby a čakárne. V Domodedove dispozícia terminálov na druhom poschodí zobrazuje veľkú čakáreň, niekoľko predajní potravín umiestnených v centre a maloobchodné predajne. Vnútorná infraštruktúra Domodedova, schéma letiska to naznačujeumiestnenie služieb a zariadení je navrhnuté tak, aby poskytovali cestujúcim maximálne pohodlie.
Jedlo. Reštaurácie, kaviarne, bary
Na území Domodedova sa úspešne nachádza prevádzka palubného stravovania. Umožňuje letisku slúžiť posádkam a cestujúcim vnútroštátnych a medzinárodných letov. Pri zostavovaní jedálneho lístka sa prihliada nielen na kvalitu produktov, ale aj na chuťové preferencie posádok rôznych krajín a ich pasažierov. Špičkové technológie varenia a kvalifikovaný personál spĺňajú požiadavky medzinárodnej triedy.
Na území letiska je veľa stravovacích zariadení. Nachádzajú sa po celom obvode terminálu a sú dostupné pre každého. Väčšina kaviarní a reštaurácií sa nachádza na druhom poschodí letiska, niektoré kaviarne ponúkajú návštevníkom rôzne národné kuchyne národov sveta. Väčšina stravovacích zariadení Domodedovo funguje v rýchloobslužnom alebo samoobslužnom režime. Na druhom poschodí terminálu sa nachádza nákupné centrum s SPA-centrom, obchodmi, obchodmi so suvenírmi, kaviarňami.
Odbavenie na lety
Domodedovo má ostrovný registračný systém. Po celom obvode letiska je 7 ostrovov s 20-22 sekciami. Odbavovacie pulty pre cestujúcich sú rozmiestnené po dĺžke celého terminálu pre cestujúcich, navyše letisko ponúka odbavenie v univerzálnych kioskoch, ktoré fungujú pre viacero leteckých spoločností naraz. Niektoré letecké spoločnosti v Domodedove majú svoje kiosky aregistračné pulty. Na check-in na let musíte mať pri sebe pas alebo rodný list detí. Ak máte elektronickú letenku, nemusíte nosiť výtlačok potvrdenky o cestovnom poriadku. Cestujúci prechádzajú colnou kontrolou po odbavení na let. S online registráciou môžete ísť priamo na miesto odovzdania batožiny.
Špeciálne služby zákazníkom
Domodedovo sa snaží vytvoriť pre svojich cestujúcich čo najpohodlnejšie podmienky. Pre VIP klientov je k dispozícii biznis salónik, kde môžete stráviť čas čakaním na let. Pre oficiálne delegácie je tu špeciálna sála. Pre cestujúcich s deťmi je zabezpečená izba pre matku a dieťa, funguje nepretržite, bez prerušenia. Na poskytovanie služieb cestujúcim so zníženou pohyblivosťou existuje špeciálna služba - zamestnanci letiska takýchto ľudí sprevádzajú a vytvárajú im komfortné podmienky počas celého pobytu na letisku. Na území letiska sa nachádza kaplnka a mešita, kde môžu veriaci vykonávať potrebné rituálne úkony.
Prestup a tranzit
Letisko poskytuje transferové služby - prepravu cestujúcich z letov, ktoré prileteli na Domodedovo, na iné letisko, z ktorého cestujúci nasleduje. Ak chcete získať takúto službu, musíte prejsť na špeciálnu prepážku na odbavenie. Pri tranzite cez Domodedovo, ak bola batožina pôvodne zapísaná do cieľovej destinácie, cestujúci nebude musieť strácať čas vyzdvihnutím batožiny a jej registráciou na ďalší let.toto sa deje automaticky bez účasti cestujúceho.
