Pegasus Fly ponúka pohodlné lety za relatívne nízke ceny. Oplatí sa využiť jej služby? Čo na tohto dopravcu hovoria skutoční cestujúci? Čo potrebujete vedieť, aby ste neboli z výletu sklamaní? Budeme o tom hovoriť v tomto článku.
Recenzie
Čo hovoria cestujúci o Pegasus Fly? Zo spätnej väzby vyplýva, že cestujúci sú vo všeobecnosti spokojní s úrovňou služieb, stavom lietadla a interakciou s personálom. Niektorí sú však rozhorčení nad meškajúcimi letmi, nemožnosťou vrátiť letenku, nesprávnym zaplatením, nutnosťou priplatiť si za batožinu. Vysvetlenie týchto nuancií fungovania leteckej spoločnosti bude uvedené neskôr v článku.
O spoločnosti
Dotknutá letecká spoločnosť bola založená pred viac ako dvadsiatimi rokmi. Tento dopravca už viac ako tri roky prevádzkuje pravidelné medzinárodné lety.
Dnešné rozšírenie siete trás je zamerané na Ďaleký východ a Krymskú republiku. Pravidelnévnútroštátne lety sa vykonávajú v týchto smeroch: Moskva - Magadan, Chabarovsk, Blagoveščensk; Ufa, Krasnojarsk, Kemerovo, Novosibirsk, Jekaterinburg, Samara, Irkutsk, Kazaň, Nižnevartovsk, Perm - Soči, Simferopol.
Medzinárodné charterové lety do Stredozemného mora, severnej Afriky a Ázie a Tichomoria.
Letecká flotila
Aké lietadlo používa daná letecká spoločnosť? Flotila má tri Boeingy 737-800 a päť Boeingov 767-300. Pegasus Fly sa veľmi stará o dobrý technický stav svojich lietadiel a ich absolútnu bezpečnosť. Pred každým letom sú všetky lietadlá dôkladne skontrolované. Pre leteckú spoločnosť je dôležité, aby sa jej pasažieri cítili na palube pohodlne. Recenzie naznačujú, že lietadlá sa zdajú spoľahlivé a pohodlné.
Ako si kúpiť lístok
Najprv si musíte vybrať vhodnú možnosť letu. Musíte vyplniť vyhľadávací formulár. Dôležité je správne uviesť letisko odletu a požadovaný smer, typ letu (jednosmerný; spiatočný; komplexný let, ktorý môže zahŕňať až osem samostatných segmentov), počet cestujúcich a ich vek; požadovaná trieda služby; presné alebo približné dátumy cesty. Zo získaných výsledkov by ste si mali vybrať ten najvhodnejší. Aby ste mohli zadať objednávku, budete musieť zadať osobné údaje cestujúcich. Tieto polia musia byť vyplnené správne, pretože po rezervácii nebude možné meniť mená a údaje zákazníkov. Po úspešnom dokončení transakcie vám príde na vašu emailovú adresu list, ktorý bude obsahovať všetky údaje o lete a pasažieroch. Je dôležité, aby ste si vopred pozorne prečítali pravidlá konkrétneho cestovného, pretože podmienky letu a výmeny alebo vrátenia leteniek sa líšia v závislosti od cestovného.
Spôsoby platby
Ako môžem zaplatiť za letenky zakúpené u Pegasus Fly? Recenzie uvádzajú, že vďaka rôznym dostupným metódam je tento postup neuveriteľne jednoduchý.
Za objednávku teda môžete zaplatiť bankovými kartami Visa alebo MasterCard vydanými ktoroukoľvek bankou Ruskej federácie. Ak si budúci cestujúci želá uskutočniť transakciu pomocou karty, ktorá bola vydaná v inej krajine, obráťte sa na správu leteckej spoločnosti.
Čo je potrebné na úspešnú platbu letenky na lety Pegasus Fly? Na karte musí byť dostatok finančných prostriedkov; doba platnosti je platná; platobné údaje musia byť zadané správne; za deň môžete nakupovať z jednej karty nie viac ako dvesto tisíc rubľov; funkcia "Kontextové okná" v prehliadači, ktorý používate, musí byť odblokovaná.
Chyby, ktoré zákazníci často robia pri rezervácii
Niekedy sa vyskytnú problémy s rezerváciou leteniek Pegasus Fly. Letecká spoločnosť analyzovala hlavné chyby zákazníkov a dáva určité odporúčania, ako na tovyhnúť sa.
Je dôležité skontrolovať správnosť zadaných osobných údajov, dátumov odchodov a trasy. Na lístku je potrebné uviesť krstné meno a potom priezvisko (nie v opačnom poradí!), vek konkrétneho cestujúceho, ako aj číslo dokladu, ktorý bude slúžiť ako občiansky preukaz.
Nie je možné opätovne vydať váš cestovný doklad inej osobe.
Dobrovoľné vrátenie vstupného
Ako môžem vrátiť letenku Pegasus Fly? V prípade dobrovoľného návratu je situácia nasledovná. Servisný poplatok je nevratný. Samotný proces vrátenia peňazí bude trvať dva až štyri týždne (závisí to od mechanizmu platobného systému).
Niektoré špeciálne cestovné lístky sú nevratné. Medzi nimi sú tieto: s kódmi WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, AKO, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW.
Je dôležité vopred sa oboznámiť s možnosťami vrátenia vynaložených aktívnych prostriedkov za podmienok zvoleného tarifu.
Nútené vrátenie vstupeniek
Aké prípady návratu považuje Pegasus Fly za nedobrovoľné? Recenzie uvádzajú, že veľa prípadov patrí do tejto kategórie. To umožňuje zákazníkom voľne vrátiť vynaložené peniaze v opísaných situáciách. Medzi nimi: zmeny v letovom poriadku (zrušenie alebo meškanie); let sa neuskutočnil podľa plánu; letecká spoločnosť zmenila trasu lietadla Pegasus Fly; náhle ochorenie samotného cestujúceho alebo blízkeho člena jeho rodiny, ako aj jeho smrť; letecká spoločnosť neposkytlamožnosť klienta letieť na vybranom lete; letecká spoločnosť neobslúžila cestujúceho podľa triedy, ktorá bola zaplatená; lietadlo sa vrátilo na letisko, z ktorého odletelo; pasažier zmeškal let pre dlhý proces kontroly.
Ako potvrdiť, že dôvod vrátenia je zdravotný? Na vrátenie leteniek Pegasus Fly z tohto dôvodu je potrebné predložiť jeden z nasledujúcich dokumentov: potvrdenie o práceneschopnosti (kópia), výpis z epikrízy nemocnice, potvrdenie z akéhokoľvek zdravotníckeho zariadenia, výpis z anamnézy, výpis z denníka hovorov sanitky, potvrdenie z letiskovej stanice prvej pomoci (originály).
Povolenie bezplatnej batožiny
Bezplatná batožina prepravovaná spoločnosťou Pegasus Fly má určité obmedzenia. Takže pre dospelých cestujúcich a deti od dvoch rokov je takáto norma (okrem príručnej batožiny) tridsať kilogramov pre biznis triedu a dvadsať kilogramov pre ekonomickú triedu. Pre niektoré lety tieto normy neplatia (relevantné pre množstvo pravidelných letov). Deti mladšie ako dva roky, ktoré nemajú samostatné sedadlo v kabíne, môžu prepraviť maximálne desať kilogramov batožiny.
Uvedené normy neplatia v nasledujúcich prípadoch: pri preprave domácich zvierat; ak prepravovaný objem presahuje dvestotri kubických centimetrov; ak prepravovaná hmotnosť presahuje tridsaťdva kilogramov (uplatňujú sa pravidlá pre ťažkú batožinu).
Jeden cestujúci nesmie prepravovať viac ako päťdesiat kilogramovvecí. Po prijatí batožiny leteckou spoločnosťou je to ona, kto je zodpovedný za jej bezpečnosť a integritu. Položky musia byť prepravované rovnakým lietadlom ako vlastník.
Príručná batožina označuje veci, ktoré si cestujúci môže vziať so sebou do kabíny počas letu. Za ich prepravu sa neúčtuje žiadny príplatok. Maximálna povolená hodnota príručnej batožiny je päť kilogramov pre cestujúcich v ekonomickej triede a desať kilogramov pre cestujúcich v obchodnej triede. Umiestňuje sa pod sedadlo spolujazdca a nad neho sa dajú umiestniť len ľahké veci. Príručná batožina môže obsahovať: kyticu kvetov, dáždnik, mobilný telefón, vrchné oblečenie, videokameru a fotoaparát, priečinok na dokumenty, notebook, kabelku alebo pánsku aktovku, detskú výživu (len množstvo potrebné počas trvania letu), barle, palica, oblek v obale, tlačené publikácie, invalidný vozík (iba skladací), kočík alebo kolíska (ak sa prepravuje dieťa do dvoch rokov). Za bezpečnosť príručnej batožiny nie je zodpovedná Pegasus Fly (letecká spoločnosť), ale samotný cestujúci. Pri odchode z lietadla je povinný vziať si so sebou veci z kabíny.
Konkurenti
Hlavnými rivalmi predmetnej spoločnosti v boji o cestujúcich sú hlavní leteckí dopravcovia Ruska. Medzi nimi sú Aeroflot, UTair a Ural Airlines. Recenzie o týchto leteckých spoločnostiach ukazujú, že cena je často rozhodujúcim faktorom pri výbere klienta. Pegasus Fly sa snaží maťvýhodu aj v tomto smere.
Lacný a pohodlný let – to ponúka Pegasus Fly svojim zákazníkom. Recenzie na ňu sú väčšinou dobré. Aby ste sa vyhli negatívnym emóciám počas letu a prípravy naň, je lepšie sa vopred vyzbrojiť informáciami obsiahnutými v tomto článku. Takže budete pripravení spolupracovať s dopravcom, berúc do úvahy všetky ním stanovené pravidlá.
Vyberte si to najlepšie! Nech sú všetky vaše cesty len príjemné!
