Letecká doprava by sa mala vykonávať čo najkvalitnejšie, aby mal cestujúci z cestovania príjemný zážitok. Mnohí radšej využívajú služby mladej leteckej spoločnosti Pobeda. Čo je o nej známe? Ako cestujúci reagujú na služby poskytované príslušnou leteckou spoločnosťou? Aké pravidlá má pri preprave batožiny? Ako prebieha odbavenie na let? Sú náklady na lístky skutočne také výhodné pre cestujúcich? Tieto a mnohé ďalšie otázky budú zodpovedané neskôr v tomto článku.
Všeobecné informácie o spoločnosti
Jednej z najmladších leteckých spoločností v Ruskej federácii, spoločnosti Pobeda, sa už podarilo nájsť množstvo verných zákazníkov, ktorí sú s prepravnými službami tejto spoločnosti celkom spokojní. Jednou zo zjavných výhod daného dopravcu je extrémne nízka cena leteniek. Prvý let sa uskutočnil až koncom roka 2014. A už za prvých dvanásť hodín po spustení predaja sa vypredalo sedemtisíc vstupeniek. To potvrdzuje fakt, že Rusko potrebuje lacnú nízkonákladovú leteckú spoločnosť, čo robiazrejmé a recenzie leteckej spoločnosti "Pobeda".
Táto nízkonákladová letecká spoločnosť je nástupcom spoločnosti Dobrolet, ktorá bola zrušená z dôvodu sankcií uvalených Európskou úniou. Reštartovanie projektu trvalo len štyri mesiace. Toto je rekord v ruskom civilnom letectve.
Letecká spoločnosť Pobeda sa už po šiestich mesiacoch svojej činnosti zaradila medzi 10 najväčších leteckých dopravcov Ruskej federácie. Toto sú skutočne úžasné výsledky!
Po siedmich mesiacoch činnosti prepravila letecká spoločnosť svojho miliónteho pasažiera. A obrat cestujúcich počas nasledujúcich troch mesiacov predstavoval ďalší milión ľudí. Dotknutý prepravca má tiež neuveriteľne vysokú úroveň lojality, čo potvrdzujú recenzie leteckej spoločnosti Pobeda. To znamená, že sedemdesiatdva percent cestujúcich opäť využíva tohto prepravcu a odporúča ho svojim blízkym.
Práve vďaka spomínanej leteckej spoločnosti si mnohí Rusi mohli po prvýkrát dovoliť cestovať lietadlom. Koniec koncov, cena leteniek ponúkaných spoločnosťou Pobeda Airlines začína od tisíc rubľov vrátane všetkých dodatočných poplatkov.
Letecký dopravca vlastní dvanásť úplne nových moderných lietadiel Boeing 737-800. Do flotily leteckého prepravcu boli dodávané priamo z továrne, kde boli vyrobené. Lietadlá sú spoľahlivé a pohodlné a kabíny vám umožňujú pohodlne cestovať na akúkoľvek vzdialenosť. Letecká spoločnosť naďalej zvyšuje počet dostupných destináciílet.
Recenzie
Cestujúci leteckej spoločnosti sa aktívne delia o svoje cestovateľské zážitky. Zákazníci si odnášajú pozitívne emócie z pohodlného letu, ktorý zabezpečujú moderné lietadlá leteckej spoločnosti Pobeda. Recenzie uvádzajú potrebu dobre sa zoznámiť s pravidlami prepravy batožiny, príručnej batožiny, registrácie a rezervácie leteniek. Cestujúci oceňujú možnosť využiť služby leteckého prepravcu za také nízke ceny.
Predpisy týkajúce sa batožiny
Pred cestou na letisko je dôležité oboznámiť sa s pravidlami, ktoré Pobeda (letecká spoločnosť) stanovuje pre svojich cestujúcich. Preprava batožiny, recenzie to opakovane potvrdzujú, prebehne bez problémov, iba ak cestujúci presne vie všetko o stanovených normách. Koľko batožiny si teda môžete zobrať v kabíne?
Osobné predmety môžu zahŕňať iba nasledovné: trstinu, kyticu kvetov, dáždnik, kabelku, prenosný počítač, tlačoviny, kufrík, oblek s puzdrom, kočík, detskú výživu.
Táto skutočnosť je potvrdená (potreba presne vedieť, aké veci vám letecká spoločnosť Pobeda umožňuje vziať si so sebou do kabíny lietadla) recenzie. Príručná batožina nesmie obsahovať žiadne predmety okrem tých, ktoré sú uvedené vyššie.
Všetko ostatné by malo byť umiestnené v batožinovom priestore. Každý cestujúci môže bezplatne prepraviť najviac jeden kus batožiny s hmotnosťou do desať kilogramov. Jeho rozmery nemôžu presiahnuť stopäťdesiatosem štvorcovýchcentimetre.
Takéto požiadavky na batožinu stanovuje Pobeda (letecká spoločnosť). Recenzie batožiny potvrdzujú starostlivý prístup personálu leteckej spoločnosti k preprave osobného majetku cestujúcich.
Nútené zrušenie letu cestujúcim
Ak je cestujúci nútený zrušiť let v dôsledku okolností, ktoré nemôže ovplyvniť (viac o tom neskôr v článku), budú mu vrátené prostriedky vynaložené na letenku. Ak chcete získať svoje peniaze späť, musíte urobiť nasledovné:
- Ak k odmietnutiu dôjde na letisku, je potrebné informovať personál letiska o želaní odmietnuť let, vysvetliť dôvod a predložiť doklad totožnosti.
- Ak bol cestujúci vopred telefonicky alebo e-mailom upozornený na okolnosti, ktoré bránia odletu, cestujúci musí informovať prevádzkovateľa leteckej spoločnosti, že je nútený zrušiť let.
Recenzie o leteckej spoločnosti Pobeda (Moskva) potvrdzujú, že vrátenie peňazí v opísaných situáciách prebieha presne načas a v stanovenej výške.
Odbavenie na let
Aby ste mohli využiť zakúpenú letenku, je dôležité sa na let odbaviť.
Môžete to urobiť nasledovne. Prvou možnosťou je check-in priamo na letisku. Tam sa procedúra začína dve hodiny pred odletom a končí štyridsať minút pred ním. Negatívne recenzie o leteckej spoločnosti "Victory"často spojené s tým, že cestujúci meškal na check-in a nemohol sa dostať na svoj let. Preto sa dôrazne odporúča prísť na letisko vopred. Pri registrácii musí cestujúci pri odbavovacej priehradke osobne predložiť doklady, ktoré potvrdia vašu totožnosť.
Ďalšou možnosťou je registrácia online. Stránka vytvorená spoločnosťou Pobeda (letecká spoločnosť) s tým pomôže. Oficiálne! Recenzie potvrdzujú pohodlie tejto služby, pretože výrazne šetrí váš čas. V súčasnosti však môžu online check-in využiť iba cestujúci, ktorí odlietajú z moskovských letísk.
Môžete to urobiť do jedného dňa pred odletom. Na tento účel sa musíte zaregistrovať na oficiálnej webovej stránke leteckej spoločnosti a vytlačiť si palubný lístok, ktorý si neskôr musíte priniesť so sebou na palubu lietadla.
XL-sedadlá
Pobeda Airlines poskytuje svojim zákazníkom aj niektoré špecifické platené služby. Spätná väzba od cestujúcich svedčí o obľúbenosti ponuky nákupu sedadiel XL. Náklady na takúto službu sú päťsto deväťdesiatdeväť rubľov. Je to všetko o zaručenom sedení s väčším priestorom pre nohy pre pohodlnejší let.
Túto službu je možné objednať na oficiálnej stránke leteckej spoločnosti (pri rezervácii letenky si vyberte vhodné miesto na mape kabín), pri telefonáte do call centra dopravcu alebo priamo na letisku (všimnite si, že v tomto prípadenáklady na službu budú vyššie a budú predstavovať deväťstodeväťdesiatdeväť rubľov).
Pretože sa tieto sedadlá nachádzajú v blízkosti núdzových východov, nemôžu ich obsadiť neplnoletí, tehotné ženy, cestujúci s domácimi zvieratami a deťmi a ľudia so zdravotným postihnutím.
Prednostný nástup
Táto služba vám pomôže vyhnúť sa radom na letisku pred nástupom do lietadla. Jeho kúpou pôjdete medzi prvými do lietadla.
Prioritný nástup poskytuje nasledujúce výhody:
- nie je potrebné stáť v rade;
- špeciálny priestor v autobuse, ktorý prepravuje cestujúcich do lietadla;
- prioritný prechod do uličky;
- skorý nástup.
Predmetnú službu si môžete zakúpiť online, zavolaním do call centra alebo v pokladni letiska. Recenzie spoločnosti Pobeda Airlines informujú o výhodnosti tejto služby a svedčia o jej popularite.
Spôsoby platby
Môžete si vybrať najpohodlnejšiu možnosť platby za zakúpené vstupenky. Jednou z nich je banková karta ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" alebo "Maestro"). Pri tomto spôsobe platby sa cestujúcemu účtuje určitá provízia (spravidla sú to dve percentá z kúpnej ceny).
Môžete platiť aj v obchodoch Euroset. Ak to chcete urobiť, musíte zavolať kódrezervácia. Provízia bude tri percentá zo sumy platby.
Služba Qiwi vám môže pomôcť aj pri kúpe lístkov (online aj v hotovosti na termináli). Provízia bude tiež tri percentá.
Je tiež výhodné zaplatiť za letenky na letisku zadaním rezervačného kódu a zaplatením poplatku za zriadenú agentúru.
Na niektorých letiskách je možné použiť samoplatobné terminály (bez provízie).
Vrátenie a výmena
Je dôležité mať na pamäti, že letenky príslušnej spoločnosti nie sú refundovateľné a finančné prostriedky vynaložené na let vám nebudú vrátené. Toto sú pravidlá stanovené spoločnosťou Pobeda Airlines. Spätná väzba od zamestnancov naznačuje, že cestujúci, ktorí sa s touto nuansou včas nezoznámili, vyjadrujú najväčšie rozhorčenie. Je dôležité byť vopred pripravený na nejaké nepríjemnosti.
Peniaze vám budú vrátené, iba ak bude vaše odmietnutie uznané ako nútené. Do tejto kategórie patria nasledujúce prípady:
- zrušenie letu;
- meškanie letu;
- nemožnosť poskytnúť klientovi miesto;
- let nie je podľa plánu;
- vynútené meškanie cestujúceho na letisku jeho zamestnancami;
- chyby dopravcu pri vydávaní lístka;
- náhle ochorenie cestujúceho potvrdené lekárskym dokladom;
- náhla choroba alebo smrť rodinného príslušníka cestujúceho, ktorý ho mal sprevádzať na palube, potvrdené lekárskym dokladom.
Poistenie
Bolo by to múdro zodpovednépriblížiť problematiku cestovného poistenia. To vám pomôže cítiť sa chránení pred základnými rizikami, ktoré sprevádzajú cestujúcich na palube lietadla a na letisku (medzi iné patrí meškanie letu a akékoľvek poškodenie batožiny). Túto službu si môžete objednať pri rezervácii lístka.
Skupinová rezervácia
Pre skupiny desiatich osôb platia špeciálne podmienky rezervácie. Ak to chcete urobiť, musíte najskôr poslať žiadosť na e-mailovú adresu leteckej spoločnosti. Mal by obsahovať dátumy cesty, požadovaný smer, plánovaný počet cestujúcich a čísla letov. Potom vás bude kontaktovať autorizovaný manažér, aby prediskutoval presné podmienky a náklady, ktoré Pobeda Airlines pre takéto skupiny poskytuje. Spätná väzba od zákazníkov naznačuje, že rezervácia týchto skupinových rezervácií vám môže pomôcť ušetriť ešte viac na cestovaní.
CV
Prevažná väčšina tých, ktorí kedysi využili služby danej leteckej spoločnosti, sa opäť vracia na palubu jej lietadla. Nepríjemnosti vyplývajúce zo spolupráce sú často spojené s tým, že cestujúci nepoznajú základné požiadavky dopravcu. Preto sa odporúča, aby ste si pozorne prečítali pravidlá. A potom, ako dosvedčuje letecká spoločnosť Pobeda, recenzie, Cyprus, Viedeň, Mníchov a ďalších šesťdesiatštyri smerov, ktorými daná nízkonákladová letecká spoločnosť prepravuje svojich pasažierov, sa stanú oveľa dostupnejšími.
Vyberte si to najlepšie. Šťastnú cestu!
