Oficiálnym dátumom založenia webovej služby Booking.com je rok 1996. Hlavné sídlo sa nachádza v Amsterdame (Holandsko). V súčasnosti pobočky spoločnosti zamestnávajú viac ako 15 000 ľudí. Štruktúra podniku má takmer dvesto zastúpení v sedemdesiatich krajinách.
Misia
Hlavnou úlohou stanovenou pred službou je uľahčiť nezávislé plánovanie a organizáciu cestovania. Pre pohodlie používateľov z rôznych častí sveta boli vytvorené národné lokalizácie. Existuje ruská verzia Booking.com.
Cestovatelia majú k dispozícii tisíce ponúk hotelov a výletov. Informácie o nich boli preložené do štyridsiatich jazykov. Databáza stránok obsahuje informácie o ubytovacích zariadeniach v 227 krajinách.
Achievements
Podľa štatistík služba každý deň zaznamená viac ako jeden a pol milióna faktov o rezervácii. Je tu široký výber ubytovania nielen pre nečinných turistov, ale aj pre tých, ktorí cestujú služobne. Zľavy na Booking.com zaručujú najnižšie ceny.
Poctivé podnikanie
Žiadne skryté poplatky apríplatkov Všetky podmienky sú mimoriadne jasne a zrozumiteľne premietnuté do karty objektu. Stránka garantuje ponuku minimálnej ceny. Nájdite lacnejšie, služba vám vráti rozdiel. Môžete sa prihlásiť na odber noviniek a dostávať aktuálne informácie o zľavách a akciách Booking.com.
Prvé stretnutie
Na hlavnej stránke stránky je formulár na rýchle vyhľadávanie možností ubytovania. Za pár sekúnd systém poskytne komplexné informácie. Vzorka spĺňa požiadavky špecifikované používateľom v príslušných riadkoch dotazníka:
- názov objektu alebo miesto;
- dátum príchodu;
- dátum odchodu;
- počet cestujúcich;
- informácie pre deti;
- počet izieb.
Turista uvedie účel svojej cesty a tiež uvedie, že potrebuje finančné prostriedky na ubytovanie osôb so zdravotným postihnutím. Po vyplnení všetkých údajov je potrebné kliknúť na tlačidlo „Skontrolovať ceny“. Online hotelový rezervačný systém Booking.com poskytuje zľavy pre registrovaných používateľov.
Výber hotela
Po načítaní stránky s výberom má cestovateľ možnosť filtrovať výsledky. K dispozícii sú nasledujúce nastavenia pre zobrazenie výsledkov dopytu:
- naše odporúčania;
- najnižšia cena na začiatku;
- hodnotenia, recenzie a cena;
- stars;
- Genius;
- vzdialenosť od centra mesta;
- skóre recenzie.
Najpredávanejšie sú označené špeciálnymi odznakmi. Najziskovejšie ponuky sú zvýraznené modrou farbou. Karta objektu obsahuje informácie o polohe, službách, nákladoch a celkovom hodnotení. Online rezervácia hotelov a systém vyhľadávania hotelov Booking.com má rôzne nastavenia. Sú zoskupené na ľavej strane stránky s výsledkami výberu.
Kritériá
Výsledky výberu môžete filtrovať podľa množstva požiadaviek:
- rozpočet;
- recommendations;
- location;
- počet hviezdičiek;
- zábava a voľný čas;
- availability;
- špeciálne ponuky;
- zľavy;
- dostupnosť 24-hodinovej recepcie;
- podmienky rezervácie;
- pláž;
- jedlo;
- typ ubytovania;
- atrakcie;
- typ postele;
- pohodlie.
Ak chcete, môžete vidieť výsledky vyhľadávania na mape. Jasne znázorňuje umiestnenie všetkých predmetov. Ak je počet nájdených možností v zozname vyhľadávania malý, systém automaticky navrhne alternatívu. Všetky hotely na Booking.com obsahujú informácie o počte posledných rezervácií. Rovnako ako dostupnosť.
Bonusy pre partnerov
Skúsení cestujúci túto stránku pravidelne používajú na platenie a rezerváciu hotelových izieb. Okrem očividných výhod a pohodlia rezervácie na diaľku získajú aj možnosť na svojej ceste veľa ušetriť. Ide o cashback. webové stránkyaktívne povzbudzuje tých používateľov, ktorí priťahujú nových zákazníkov.
Ak chcete vrátiť plnú cenu za jednu noc vo vybranom hoteli, musíte nájsť priateľa, ktorý je zaregistrovaný v službe a už urobil aspoň jednu rezerváciu. Mal by skopírovať odkaz na ponuku, ktorá vás zaujíma, a potom ho naformátovať ako odkaz na pozvánku a poslať vám ho.
Keď ho dostanete, prejdete na stránku požadovaného penziónu na booking.com. Platobnú procedúru vybraného hotela je potrebné dotiahnuť do úplného konca. Nezabudnite skontrolovať správu, že systém vám poskytne bonus. Toto je dôležité!
Ak máte nejaké otázky, mali by ste ich ihneď adresovať zákazníckemu servisu prostredníctvom chatu alebo e-mailu. Ak všetko prebehlo dobre, za pár dní každý z účastníkov transakcie, vy a váš priateľ, dostanete 50% sumy platby. Takže, ak išlo o zaplatenie 2 000 rubľov za transakciu rezervácie hotela na www.booking.com, bankový účet každej strany sa doplní o 1 000 rubľov.
Služba neponúka žiadne dlhodobé bonusy. Všetky prostriedky sú pripísané takmer okamžite a nie sú virtuálne. Ak budete so stránkou naďalej spolupracovať, môžete zarobiť celkom slušné sumy. Ak to chcete urobiť, musíte svojim priateľom a známym poslať pridružené odkazy na stránky hotelov, ktoré si vybrali. Výsledkom je, že každý dostane odmenu a vy ušetríte na dovolenke.
Tricks
Ďalším spôsobom, ako zarobiť peniaze na nadchádzajúcu cestu, je použiť bonusProgramy Booking.com. Potvrdenie prémiových transakcií sa okamžite zobrazí v osobnom účte používateľa.
Najobľúbenejšia medzi turistami je ponuka zaplatiť 16 000 rubľov za ubytovanie v jednom z dostupných hotelov a získať cashback vo výške 6 000 rubľov. Buďte opatrní, takéto programy môžete použiť iba raz.
Aktívne bonusové akcie:
- „10 % cashback na akúkoľvek rezerváciu.“
- "Pri platbe 2000 rubľov vrátime 1 000 na kartu."
- "Pri rezerváciách nad 2 400 900 rubľov cashback."
Reklama
Turisti často v popisoch hotelov vidia správy, že si v hoteli môžete objednať chutné a výdatné raňajky za nízke ceny. Skúsení turisti odporúčajú nevenovať pozornosť takýmto sľubom. Ide o obyčajnú reklamu, ktorá nemusí mať nič spoločné s realitou. V tomto prípade nemusíte preplatiť výber na stránke Booking.com „Apartmán s raňajkami“. V blízkosti hotelov je zvyčajne veľké množstvo kaviarní a reštaurácií, ktorých ceny sú nižšie a jedlo chutnejšie.
Lepšie si preštudujte informácie o dostupnosti a cene pripojenia na internet, presnú polohu vybraného objektu, fungovanie bazéna a ďalšie užitočné možnosti, ktoré sú v cene ubytovania. Všetko ostatné je možné objednať na mieste po osobnom oboznámení sa s hotelom a ponúkanými službami vrátane raňajok.
Dane
Niekedy pri rezervácii hotela nie sú informácie o miestnych poplatkoch zrejmé. finálny, konečnýTuristi budú môcť zistiť životné náklady až v samotnom hoteli, keďže nikto nepozná presnú výšku daní. Ich maximálna hodnota môže dosiahnuť až 100 % nákladov na odpočinok. Podľa recenzií na Booking.com cestujúci pravidelne čelia nasledujúcim typom daní:
- turistická daň;
- platba v meste.
V Benátkach teda musíte zaplatiť 350 rubľov za jeden deň pobytu v meste, v Paríži - 210 rubľov, v Berlíne - 5% z celkových životných nákladov v hoteli. V New Yorku toto číslo dosahuje 15 %. Navyše, hostia metropoly musia zaplatiť mestskú daň. Jeho hodnota je 240 rubľov za noc. Na niektorých miestach sa podľa recenzií na Booking.com účtujú ďalšie poplatky za pobyt detí. Napríklad v Berlíne.
Parkovisko
Naznačujúc výhody hotela, programátori stránky nevenujú náležitú pozornosť maličkostiam. V tomto prípade hovoríme o parkovaní pre auto. Cestovatelia, ktorí cestujú prenajatým alebo súkromným autom, sú z tohto prístupu sklamaní. Kvôli vlastnej nepozornosti znášajú dodatočné náklady.
Ukazuje sa, že vedenie služby nepropaguje služby, ktoré môžu zvýšiť náklady na pobyt v hoteli, čím plní svoje sľuby o najnižšej cene. Podľa používateľov stránka úmyselne zavádza svojich zákazníkov. Takže cena bývania v Paríži môže byť 1 500 rubľov a umiestnenie auta na súkromnom parkovisku môže byť 2 300 rubľov. Veľa negatívnych recenzií o Booking.com súvisí práve s týmto momentom.
Platené parkovanie nie je zďaleka jediným kontroverzným aspektom. To zahŕňa ukladanie vecí do elektronického trezoru, sušenie lyžiarskeho vybavenia v špecializovanej miestnosti a používanie kúpeľňových doplnkov. Zároveň sa z nejakého dôvodu nezobrazuje zmienka o bezplatnom cestovnom preukaze, ako aj o ďalších doplnkových službách. V dôsledku toho informácie o hoteli nie sú dostatočne úplné.
Neponáhľaj sa
Často sa klientovi pri prezeraní vzorky ponúkanej systémom zobrazia správy, že hotelové izby sú aktívne vypredané. Recenzie Booking.com tvrdia, že ide o známy a účinný spôsob manipulácie s používateľmi. Je obzvlášť produktívny v období hromadných rezervácií. Napríklad v predvečer letných prázdnin alebo prázdnin.
Ak podľahnete trikom programátorov Booking.com, telefónne číslo ubytovacieho zariadenia sa vám bude hodiť. Nebuďte leniví a zavolajte majiteľovi hotela. Vo väčšine prípadov sa ukazuje, že voľných izieb je dostatok. Takéto správy generované webom sú bežným reklamným kúskom, ktorý si obchodníci osvojili.
Zľavy
Používatelia často obviňujú stránku z prefíkanosti. Sľubované zľavy nie sú pravdivé. Informácie o nich sú uvedené vo forme preškrtnutej starej ceny a novej ceny, označené zelenou farbou. Toto je bežná servisná prax. Uisťujeme vás, že ak tú istú stránku otvoríte zajtra, globálna zľava bude stále platná.
Konverzia meny
Komuak chcete ísť na výlet a neskrachovať, musíte si pozorne preštudovať platobné podmienky. Prepočet výmenného kurzu rubľa možno vykonať rôznymi spôsobmi a závisí od mnohých faktorov:
- typ bankovej karty;
- podmienky pre predaj amerických dolárov alebo eur konkrétnou úverovou inštitúciou;
- časový interval medzi rezerváciou a skutočnou platbou.
Máte nejaké otázky? V tomto prípade zavolanie na Booking.com nič neurobí. Kontaktujte banku, ktorá vydala a obsluhuje vašu platobnú kartu. V opačnom prípade môže chyba prekročiť 10%. pochybnosti? Za ubytovanie a hotelové služby plaťte na mieste v hotovosti v národnej mene hostiteľskej krajiny.
Neoprávnené výbery
Pri skorej rezervácii nezadávajte údaje o platnej bankovej karte. V recenziách cestovatelia píšu, že sa často stretávajú s prípadmi neoprávneného prístupu k ich osobnému účtu. Stránka zvyčajne obsahuje informácie o tom, že platba bude vykonaná na mieste av skutočnosti sa peniaze odpíšu z uvedenej karty.
V tomto bode veľa cestovateľov venuje pozornosť. Ak chcete zrušiť neoprávnenú transakciu, musíte kontaktovať svoju banku a potom službu technickej podpory služby. Zamestnanci stránky sa zvyčajne zdvorilo ospravedlňujú a odvolávajú sa na kontrolu solventnosti.
Pozitívna spätná väzba
Cestovatelia po celom svete oceňujú pohodlie Booking.com. Venujú pozornosť obrovskému počtumožnosti dostupné v diaľkovom režime:
- nízke ceny;
- aktuálne informácie;
- autentický popis hotela;
- možnosť vybrať ďalšie možnosti;
- skorá rezervácia;
- žiadne sankcie za predčasné zrušenie;
- priateľská podpora;
- 24/7 služba;
- dostupnosť jazykových lokalizácií;
- zľavy;
- affiliate programy;
- bonusy;
- systém cashback.
Negatívne momenty
Ako už bolo spomenuté vyššie, veľa cestovateľov nie je spokojných so spoluprácou so službou. Stránku obviňujú z uvádzania nepravdivých informácií a úmyselného zavádzania zákazníkov. Tu je len krátky zoznam sťažností prijatých od používateľov na správu webovej lokality:
- množstvo reklamy;
- veľká chyba pri prevode meny;
- ukladanie dodatočných služieb;
- spamming;
- skrytie informácií o dodatočných poplatkoch a miestnych daniach;
- neautorizované transakcie;
- poskytovanie informácií o bankovej karte tretím stranám;
- Pomalá reakcia na požiadavky zákazníkov.
Tajomstvo služby
Vedenie stránky vyhlasuje, že všetky jej služby sú pre koncových používateľov úplne bezplatné. V skutočnosti to nie je pravda. Služba si účtuje províziu od majiteľov ubytovacích zariadení, ktoré sú uvedené na stránkach Rezervácie. Ukazuje sa, že túto sumu započítavajú majitelia hotelov do životných nákladov. ATv dôsledku toho za službu platia obe strany.
Hotelieri tvrdia, že Booking zaberie dvadsať percent. Ak budete kontaktovať priamo hotel, môžete ušetriť uvedenú sumu. Preto mnohí skúsení a ekonomickí turisti využívajú službu len ako pohodlnú základňu pre hľadanie hotelov. Táto stránka v tom robí skvelú prácu. Umožňuje vám sledovať dynamiku cien, nastavovať pripomienky a prijímať upozornenia. Všetko je úplne zadarmo.
