Čas odhlásenia v hoteli. Všeobecné pravidlá pre check-in a check-out

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:21

Výlet do cudzieho mesta si vyžaduje nájsť ubytovanie, kde môžete chvíľu zostať. Najčastejšie výber miesta pobytu padá na hotel, preto je mimoriadne dôležité vedieť o čase pokladne. Mali by ste sa tiež oboznámiť s tým, ako sa vypočítavajú životné náklady.

Aký je čas platby

Každý hotel má spravidla dve hodiny z takejto hodiny: pri registrácii a pri odhlasovaní hostí. Vo väčšine prípadov je čas registrácie 14:00 a čas odchodu je 12:00. Na recepcii musí byť umiestnená tabuľa informujúca hostí o čase odhlásenia v hoteli. Niekedy sa hostia čudujú, prečo je check-out o dve hodiny skôr ako check-in. Tu je potrebné pochopiť, že upratovacia služba hotela potrebuje mať čas na mokré čistenie izby a výmenu posteľnej bielizne a kúpeľňových doplnkov po odchode predchádzajúcich hostí.

Počas registrácie sa platí aj za hotelovú izbuzískanie informácií o službách poskytovaných v hoteli. Pri odchode je izba odovzdaná správcovi hotela, platba za ubytovanie, ak nebola vykonaná pri príchode a registrácia ohlasovacej dokumentácie.

Skorá registrácia a neskoré odhlásenie

Mnoho hotelov poskytuje hosťom služby registrácie pred časom odhlásenia a odhlásenia po ňom. To je pre cestovateľov veľmi výhodné. Aby ste sa mohli ubytovať do 14:00, musíte si na recepcii a ubytovacej službe v hoteli overiť, či sú voľné izby zodpovedajúce vami zvolenej kategórii. Platba za skorú registráciu sa vykonáva podľa taríf stanovených vedením hotela. Najčastejšie, ak je check-in vykonaný hodinu alebo dve pred časom odhlásenia a sú k dispozícii voľné izby na check-in, potom sa platba za tento čas pobytu hosťovi neúčtuje. Podľa pravidiel sa check-in od 0 do 12 hodín v deň predchádzajúci rezervovanému počíta ako polovica ceny za deň ubytovania. Ak nie sú k dispozícii žiadne izby pripravené na registráciu, správca môže hosťovi ponúknuť, aby si batožinu nechal v úschovni batožiny v hoteli a oddýchol si v lobby bare, alebo poradí, kde v meste stráviť čas.

Možnosť predĺženia pobytu po 12.00 závisí aj od dostupnosti. Vo väčšine hotelov sa náklady na neskoré odhlásenie počítajú nasledovne: od 12 do 18 – hodinová sadzba, ktorá závisí od kategórie izby ajeho náklady na deň. Od 18 do 00 sa platí pol dňa. Odhlásenie po polnoci sa účtuje v plnej výške.

Úkony hosťa a hotelových služieb počas odhlásenia

Pri odhlasovaní sa z izby v čase odchodu sa hosť musí uistiť, že si pozbieral všetky svoje veci a na nič nezabudol. Potom hosť zíde na recepciu a odovzdá správcovi kľúče od izby. Správca žiada chyžné, aby si izbu prevzali, aby sa ubezpečil, že nedošlo k poškodeniu alebo odcudzeniu majetku hotela. Keď sa chyžná ubezpečí, že v izbe nie sú žiadne problémy, nahlási to správcovi, ktorý hosťovi pripraví dokumentáciu na nahlásenie a v prípade potreby pomôže zavolať taxík.