Pre mnohých turistov je orientálna cesta spojená s krásami, sladkosťami a žiarivým oblečením. Ale to sú len obrázky inšpirované knihami a televíznymi filmami. Teraz každé zoznámenie so skutočným východom začína od chvíle, keď nastúpite na parník. V tomto prípade možno leteckú spoločnosť Royal Air Maroc pokojne nazvať sprievodcom svetom arabskej rozprávky.
História hlavného leteckého dopravcu v Maroku
Royal Air Maroc je jedným z najstarších dopravcov v Afrike. Rok založenia spoločnosti možno považovať za polovicu minulého storočia, odvtedy si letecký prepravca len upevnil svoju pozíciu najlepšieho predstaviteľa civilného letectva v Maroku.
Casablanca sa považuje za základné letisko spoločnosti, ale teraz Royal Air Maroc na tieto účely aktívne využíva Marrakech a Tanger. V posledných rokoch sa tok turistov do Maroka výrazne zvýšil, čo leteckej spoločnosti zabezpečilo rozšírenie trás a uznanie zahraničných cestujúcich.
Posledných pár rokov bolo pre marockého leteckého operátora veľmi úspešných. Casablanca sebavedomopotvrdzuje svoj štatút medzinárodného centra obchodu a počet turistov sa zvýšil na desať miliónov ľudí ročne. To umožnilo Royal Air Maroc začať charterovú a nákladnú leteckú dopravu. To všetko výrazne zvýšilo zisky spoločnosti a zvýšilo jej status.
Cieľ leteckej dopravy
V súčasnosti sa mapa trás Royal Air Maroc výrazne rozšírila, teraz má osemdesiat destinácií. Lety sú rozdelené na európske a africké. Z celkového počtu letov v Afrike letecký dopravca prevádzkuje viac ako dvadsaťdva liniek. Najčastejšie ide o lety do nasledujúcich krajín:
- Kongo;
- Alžírsko;
- Tunisko atď.
Premávka cestujúcich v týchto smeroch sa každoročne niekoľkokrát zvyšuje.
Pre európske destinácie sú prioritné lety:
- Španielsko;
- Taliansko;
- Francúzsko.
Pozornosť neobišli ani Royal Air Maroc a americký kontinent. Spolupracuje s USA a prakticky všetkými krajinami Južnej Ameriky. Je potrebné poznamenať, že letecká spoločnosť sa snaží rozšíriť geografiu svojich letov a aktívne posilňuje svoju pozíciu na ruskom trhu leteckej dopravy.
V roku 2011 Rusko podpísalo dohodu s Royal Air Maroc. Moskva sa stala prvým ruským mestom, s ktorým spoločnosť nadviazala leteckú komunikáciu. Teraz počet ruských turistov v Maroku dosiahol dvestopäťdesiat ľudí ročne a toto číslo rýchlo rastie.
Obsluha cestujúcich na palube lietadiel
Rád by som poznamenal, že Royal Air Maroc je veľmi lojálny prepravca. Cestujúci o tom vždy zanechávajú nadšené recenzie. Vo všeobecnosti, podobne ako iné letecké spoločnosti, aj marocká spoločnosť poskytuje služby v dvoch kategóriách: ekonomická a biznis trieda.
Cestujúci v biznis triede majú k dispozícii predĺženú kabínu, pohodlné masážne kreslá, ako aj rozšírený výber jedál a nápojov vrátane alkoholu.
Ekonomická trieda na linkách Royal Air Maroc je obsluhovaná s nemenej pozornosťou. Cestujúci tiež dostanú na výber niekoľko možností stravovania a rôzne zábavné hry. Okrem toho môžete na palube sledovať film a počúvať hudbu.
Letecká spoločnosť vždy zaobchádza s deťmi s veľkou pozornosťou. Okrem štandardnej sady zábavy dostávajú deti knihy, maľovanky, stolové hry a fixy s ceruzkami. A to všetko dostanete ako darček od leteckej spoločnosti.
Letecký dopravca je navyše celkom lojálny k letom detí bez sprievodu dospelých. Dieťa vo veku od štyroch do dvanástich rokov možno vziať na palubu na špeciálne vydané povolenie. Keď posielate dieťa samé, rodičia si môžu byť úplne istí, že personál Royal Air Maroc sa o ich milované dieťa postará a ono bezpečne dorazí do cieľovej destinácie.
Funkcie leteckej spoločnosti
Už pred niekoľkými rokmi hlavný marocký letecký dopravcaspustila svoj vernostný program a umožňuje cestujúcim získavať míle za zakúpené lístky.
Na hlavnom letisku leteckého dopravcu môžu cestujúci využiť služby VIP salónika. Môžete tu pohodlne relaxovať, sledovať televíziu a využívať bezplatný internet. Existuje tiež niekoľko reštaurácií a kaviarní, kde si môžete objednať obed zdarma.
Royal Air Maroc: zastúpenie v Moskve
Keďže spoločnosť aktívne rozvíja a nadväzuje vzťahy s mnohými krajinami, podarilo sa jej už otvoriť dve zastúpenia v Moskve. Hlavná kancelária sa nachádza v Cow Val, kde si vždy môžete kúpiť letenky na linky Royal Air Maroc. Reprezentatívna kancelária, ktorá je veľmi populárna, sa nachádza na medzinárodnom letisku Šeremetěvo. V kancelárii leteckého dopravcu si môžete kedykoľvek zakúpiť letenky, získať potrebné informácie a rady od zamestnancov pracujúcich v Rusku.
Royal Air Maroc: referencie od verných zákazníkov
Tí, ktorí nikdy nevyužili služby tohto leteckého dopravcu, si o tom môžu urobiť názor podľa recenzií cestujúcich. Dokážu odhaliť všetky výhody a nevýhody spoločnosti a vďaka komentárom zákazníkov je ľahké nezávisle porovnávať rôznych leteckých prepravcov z celého sveta.
Ako všetko, aj aktivity Royal Air Maroc majú jasné klady a zápory. Takmer všetci cestujúci poznamenávajú, že spoločnosť je celkom dobrá, ale má niekoľko nedostatkov:
- stará flotila (lietadlá leteckej spoločnosti sa už dávno zmenili nanovšie ako vedenie spoločnosti sa už začína aktívne zapájať);
- problémy s prípojnými letmi (skúsení cestujúci neodporúčajú používať tohto prepravcu na trasy s prestupmi, je pravdepodobné, že dôjde k vážnym meškaniam);
- slabá trieda služieb (Royal Air Maroc má v celosvetovom meradle len dve hviezdičky).
Všetky tieto nedostatky sú výrazne kompenzované veľkými plusmi leteckého operátora:
- vynikajúce služby na palube (všetok personál mimoriadne zdvorilý a ochotný);
- viacjazyčné (interná politika výberu zamestnancov zabezpečuje jazykové znalosti prakticky v každej krajine, s ktorou má Royal Air Maroc letecké spojenie);
- kvalitné jedlo a pitie;
- diverzifikovaná zábava, vďaka ktorej sú dlhé lety oveľa jednoduchšie.
Vo všeobecnosti sa letecká spoločnosť prejavuje pozitívne a snaží sa zlepšovať kvalitu svojich služieb.
Royal Air Maroc je vynikajúco rastúca spoločnosť, ktorá len začína pôsobiť na ruskom trhu, no už si dokázala získať svojich fanúšikov a verných zákazníkov.
