"Kancelária na letenky": recenzie cestujúcich. Spätná väzba na stránku "Aviakassa.ru"

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:21

Táto organizácia predstavuje pohodlnú službu na vyhľadávanie, výber a predaj správnych lístkov na vlaky a lietadlá. Príležitosti, ktoré ponúka „Avicassa.ru“, sú cestovné doklady za najlepšie ceny, rezervácia pohodlných charterových letov. Ako poznamenáva veľa spokojných zákazníkov, používanie služby je pohodlné a ziskové.

V prípade potreby si lístky zakúpené na Aviakassa.ru môžete jednoducho vymeniť alebo vrátiť. Recenzie vrátenia naznačujú, že je možné ich vrátiť, ale je to problematické. Spoločnosť najskôr zvažuje naliehavejšie požiadavky zákazníkov. Všetko sa deje v poradí podľa priority, budete musieť počkať na tých, ktorí sa ako prví rozhodli odovzdať svoje cestovné doklady.

Recenzie o "Aviakassa.ru"

Vzhľadom na skutočnosť, že táto služba má zmluvy s mnohými leteckými dopravcami, náklady na letenky sa mierne znížili. Táto vyhľadávacia služba bola uznaná mnohými spoločnosťami ako vyhľadávacia služba číslo jedna. Aviakassa funguje celkom efektívne. Spätná väzba od zákazníkov, ktorí službu úspešne využili viac ako raz, to potvrdzuje. Spoločnosť sa snaží a uplatňujemaximálne úsilie vyriešiť v prospech klienta všetky vznikajúce spory a vznikajúce problémy.

A ako poctivo plní Aviakassa svoje sľuby? Recenzie cestujúcich na túto otázku sa líšia. Niektorí poznamenávajú pohodlie a komfort tejto služby: nie je potrebné ísť priamo do pokladne a kupovať drahé vstupenky. A ďalší zaznamenávajú problémy s preregistrovaním letu. Pri nákupe je dôležité vziať do úvahy, že niektoré dostupné vstupenky sú tiež považované za nevratné. Ak nastanú nejaké osobné okolnosti, je takmer nemožné zmeniť čas a dátum odchodu, v takom prípade klient prichádza o peniaze. Na vine zároveň nie je služba, ale klient, ktorý na túto drobnú nuansu pri kúpe lístka nedbal.

Výhody výberu tejto služby

Služba Aviakassa.ru má bohatý arzenál výhod. Všimli si to aj recenzie mnohých zákazníkov. Medzi hlavné výhody treba zdôrazniť nasledovné:

• Dostupnosť letenky a kupujúci si môže byť istý, že jej cena po rezervácii zostane na rovnakej úrovni.
• Široký výber cestovných dokladov pre najbežnejšie destinácie, ktoré sú k dispozícii na predaj a rezerváciu.
• Jednoduché a jednoduché rezervovanie želaných letov – stačí na to pár kliknutí myšou.
• Pohodlie, ktoré odlišuje službu Aviakassa.ru. Hovorí o tom aj spätná väzba od cestujúcich, ktorí písali pozitívne recenzie o úrovni poskytovaných služiebtoto.

Viditeľné nevýhody tohto systému

Napriek slušnému zoznamu výhod tejto služby má aj množstvo nevýhod. Medzi hlavné nevýhody patrí skôr priemerná oficiálna stránka spoločnosti, ktorá nemá žiadnu funkčnú mobilnú verziu. Zákazníkov stránky Aviakassa neteší ani absencia nepretržitej horúcej linky. O tom sú recenzie a návrhy, pretože takáto línia je vždy potrebná. Kúpiť si tu letenku je jednoduché ako lúskať hrušky, no dostať ju späť je už problematické. Služba podpory nie je v službe Avikassa.ru dôležitá. Hovoria o tom aj recenzie zákazníkov na rôznych fórach. Tu môžu byť dokonca neslušní alebo neposkytnúť informácie o konkrétnom probléme. Najmä s ohľadom na vrátenie lístkov alebo peňazí ďalšiemu klientovi.

Krátky sprievodca webom

Keď sa klient dostane na jasnú stránku tejto služby, je jasné, že ide o cestovnú kanceláriu, ktorá poskytuje možnosť pohodlne vyhľadať lístky nielen na vlak, ale aj do lietadla. Osoba, ktorá pristála na stránke, si môže jednoducho rezervovať hotel v meste, kam príde. Tam sa môžete prihlásiť na odber online noviniek, kde newsletter bude obsahovať všetky zmeny týkajúce sa zvoleného letu, novinky spoločnosti, všetky druhy zliav, akcií atď. Pre pohodlie zákazníkov existuje špeciálna služba podpory, kde môžete kontaktovať akákoľvek otázka, ktorá vás zaujíma.

Čo je Aviakassa.ru?

Tejto agentúre by ste mali dôverovať pri vašej ceste, pretože má úspešnú skúsenosť od roku 2007. Medzi jej partnerov patria najväčší domáci a zahraniční dopravcovia, ktorí si pred uzatvorením zmlúv dôkladne preverujú dostupnosť všetkých dôležitých zákonných dokumentov, aby si kontaktovaním podvodníkov nepokazili bezchybnú povesť. Mnohí sú hrdí na svoje partnerstvo so službou Aviakassa.ru. Letenky sa predávajú nepretržite, informácie sa aktualizujú denne. Všetky sú pravé, ich pravosť je možné skontrolovať na nezávislom portáli pri zadávaní evidenčného čísla do registra. Môžete tiež jednoducho kontaktovať existujúce kontaktné centrum a objasniť jeho prítomnosť v zozname.

Jednoduché vyhľadávanie letov

Mnoho zákazníkov si tiež všimne pohodlie pri hľadaní požadovaného letu, na to stačí vyplniť všetky potrebné údaje v elektronickom vyhľadávaní a určiť očakávaný dátum príletu. Potom systém do 30 sekúnd vydá výsledok zvoleného dotazu. Vo vybranom termíne sú uvoľnené všetky platné ponuky od rôznych leteckých dopravcov. Na základe uvedeného výsledku má každý klient reálnu šancu stať sa majiteľom vytúženej letenky. Zároveň je dôležité si uvedomiť, že takéto vstupenky sú spravidla nevratné: v prípade akýchkoľvek okolností bude takmer nemožné ich zmeniť. Väčšina zákazníkov, ktorí si kupujú letenky od tejto spoločnosti, sa s tým stretávajú, spájajú všetky tieto negatíva a nemožnosť zmeniť letenkus jej neuspokojivými službami. Aj keď v skutočnosti sú veci trochu iné. Toto všetko treba predvídať vopred.

Pravidlá pre vrátenie lístkov na Aviakassa.ru

Treba poznamenať, že podmienky sú tu celkom štandardné. Cestovné doklady zakúpené v službe Aviakassa.ru, vrátane dokladov pre lietadlo, podliehajú výmene a vráteniu, ak sú vratné. V prípade zrušenia letu je spoločnosť povinná vrátiť cestujúcemu jeho peniaze vynaložené na nákup letenky. Navyše je vratná celá suma, s výnimkou iba poplatku agentúre, ktorý sa účtuje pri rezervácii.

Ak je potrebné urobiť nejaké zmeny na lístku, bude potrebné ho vrátiť alebo vymeniť. Ak je nevratný, budete si musieť kúpiť iný cestovný doklad.

V ostatných prípadoch sa vrátenie uskutoční v poradí podľa priority. V prípade oneskoreného letu alebo nedostavenia sa cestujúceho si mnohí leteckí dopravcovia účtujú 100 % pokutu, to znamená, že osoba už neuvidí svoje peniaze vynaložené na letenku.

Niektoré spoločnosti svojim zákazníkom stále umožňujú takéto ústupky: ak sa nedostavia na let, vrátia im vynaložené prostriedky, no s veľmi vysokými pokutami.

Ako rýchlo vrátiť lístok na Aviakassa.ru?

Najskôr musí klient kontaktovať kontaktné centrum spoločnosti, ktoré funguje od 8:00 do 23:00 moskovského času. Táto služba nie je 24/7 a môže spôsobiť určité nepríjemnosti.

V prvom rade sa musíte zoznámiť s cenou, ktorá sa vzťahuje na tento lístok. Po dodržaní všetkých pravidiel je potrebné začať s výmenou alebo vrátením. V priemere pri výmene v tejto službe klient dáva sumu rovnajúcu sa 900 rubľov. Na predtým zakúpenom lístku môžete vykonať zmeny pomocou nasledujúcich parametrov:

• zmena letu;
• vyberte si vyššiu triedu služby;
• zmena dátumu odchodu.

Aby si klient mohol zakúpiť nový cestovný doklad do lietadla, musíte najskôr vrátiť nepotrebnú letenku. Až potom bude možné využiť formulár na nákup vstupeniek. Ak si klient počas doručovania z nejakého dôvodu nechce kúpiť nový cenovo dostupný cestovný doklad, stratí 1100 rubľov. z jeho celkovej hodnoty. Pri vrátení musíte uviesť dôvod. Ak je to dostatočne úctivé a klient túto letenku vynútene zruší, spoločnosť mu celú vynaloženú sumu plne uhradí.

V tomto prípade môžete použiť online formulár na vrátenie tovaru na webovej stránke spoločnosti. Po vyplnení takejto žiadosti prebieha spracovanie cca 12 hodín a finančné prostriedky vynaložené na nákup letenky sa do 30 dní vrátia na kartu majiteľa. Tento proces je dosť dlhý.

Pri kúpe vstupenky si treba dávať veľký pozor, aby ste nenatrafili na nevratnú kategóriu, pretože ju nebude možné vrátiť vôbec. To je snáď to najzákladnejšie, čo si treba zapamätať a vedieť pri kúpe a vrátení cestovných dokladov od tejto služby. Veľa ľudí s ťažkosťamiktorí si vymenili letenky so spoločnosťou Aviakassa, napíšte o tomto procese veľmi negatívne recenzie bez toho, aby ste úplne pochopili podstatu problému.

Napriek všetkým týmto ťažkostiam mnohí aktívne využívajú výhody tejto služby a rozhodli sa pre ňu.

Výber zákazníka

Mnohí, ktorí uprednostňujú túto službu, si všimnú, že tu sú niektoré z najdostupnejších lístkov v porovnaní s inými podobnými systémami. Napriek všetkým jemnostiam pri výmene a vrátení leteniek a iným ťažkostiam mnohí zákazníci dôverujú svojmu letu do tejto konkrétnej spoločnosti. Aviakassa, ktorej recenzie sú veľmi protichodné, naďalej aktívne rozvíja a predáva obrovské množstvo cestovných dokladov každý deň, čím sa umiestňuje ako jedna z popredných online služieb vyhľadávania leteniek. Preto je výber konkrétnej spoločnosti individuálnou záležitosťou každého klienta.