Turkish Airline je jednou z najväčších európskych leteckých spoločností. Je vlajkovým prepravcom Tureckej republiky. Spoločnosť Turkish Airlines sídli na medzinárodnom letisku Atatürk v Istanbule. Sieť liniek tureckých aerolínií predstavuje 220 destinácií po celom svete. Okrem toho lietadlá spoločnosti lietajú v rámci krajiny. Toto je štyridsaťdva rôznych smerov.
Okrem základného letiska spoločnosť využíva aj pomocné prestupné body pre cestujúcich. Ide o takzvané huby, ktoré sa nachádzajú v tom istom meste ako centrála. Ako také pomocné body používa spoločnosť Turkish Airline letisko Istanbul Esenboga, ako aj prístav hlavného mesta pomenovaný. Sabihi Gokcen.
V súčasnosti letecká flotila spoločnosti zahŕňa 333 lietadiel Boeing a Airbus rôznych modifikácií. Priemerný vek lietadiel Turkish Airlines je približne 7 rokov. Tento ukazovateľ nám umožňuje povedať, že spoločnosť vlastní najmladší vozový park z celej Európyštáty.
Stojí za zmienku, že nie nadarmo dostávajú Turkish Airlines od cestujúcich spravidla len dobré hodnotenia. Veď už trikrát bola ocenená ako najlepšia medzi európskymi spoločnosťami (v rokoch 2011, 2012 a 2013). V roku 2008 sa stala riadnym členom najväčšej svetovej aliancie Star Alliance.
Čo dnes charakterizuje Turkish Airlines? Recenzie tých, ktorí využili jej služby, hovoria, že ide o službu a bezpečnosť, kvalitnú a bezchybnú prácu každého zamestnanca. Zároveň je vhodné zdôrazniť fakt, že náklady na letenky tejto leteckej spoločnosti sa dajú porovnať s cenami domácich dopravcov a niekedy sú dokonca nižšie.
História stvorenia
Turkish Airlines boli založené 20. mája 1933. Všetko sa začalo vytvorením Štátneho oddelenia pre riadenie leteckých dopravcov, ktoré začalo fungovať pod Ministerstvom obrany štátu. Od augusta 1933 začala spoločnosť poskytovať služby osobnej dopravy. Najprv to však boli iba vnútroštátne lety medzi Ankarou, Eskisehirom a Istanbulom.
V septembri 1937 letecká spoločnosť pridala tri De Havilland D. H. 86b. O tri mesiace neskôr sa jej objavilo štvrté lietadlo. Všetky linky vykonávali lety na vnútroštátnych trasách. Išlo o lety spájajúce mestá ako Ankara a Istanbul, Eskisehir a Izmir, Adana a Diyarbakir, ako aj Kayseri.
V júni 1938 spoločnosť zmenila svoj názov. Stalo sa toznieť ako Devlet Hava Yolları Umum Müdürlüğü - skratka DHY.
Turkish Airlines vstúpili na medzinárodný trh v roku 1947. Vtedy boli pasažieri odvážaní z brehov Bosporu do Atén. Ďalšia etapa otvorenia diaľkových letov sa uskutočnila až po štyridsiatich rokoch. Potom spoločnosť začala prepravovať cestujúcich cez Atlantik a na Ďaleký východ.
Po veľkej reorganizácii 20. februára 1956 spoločnosť získala štatút korporácie. Potom dostala svoje súčasné meno.
V 60. - 70. rokoch minulého storočia zaznamenal tento letecký prepravca svoj prudký rozvoj. Zároveň spoločnosť Turkish Airlines získala pre seba najmodernejšie parníky, ktoré v tom čase existovali. A o tucet rokov neskôr sa lietadlá na dlhé trate stali pýchou jej flotily, čo umožnilo lietať na vzdialených medzinárodných trasách.
V decembri 1990 bola predaná časť jej akcií, čo je 5 %. O niečo neskôr sa vláda rozhodla predať ďalších 23 % akcií. Stalo sa tak v decembri 2004. O dva roky neskôr sa štát rozišiel s ďalšími 28,75 % akcií spoločnosti. Dnes vlastní 49 %. 51 % akcií je v súkromnom vlastníctve.
Spoločnosť dnes
Aké recenzie momentálne môžete počuť o Turkish Airlines? Táto spoločnosť sa vyznačuje zvýšenou pozornosťou venovanou technickému stavu lietadiel, výborným školením údržby a leteckého personálu, ako aj poskytovaním prvotriednych služieb cestujúcim.
Dnes je tento letecký prepravca tretím najväčšímveľkosť v Európe. Zároveň denne vykonajú okolo 1000 letov do rôznych destinácií. Stojí za zmienku, že podľa odborníkov v prvej polovici roku 2012 táto spoločnosť ovládala takmer 4% celého svetového trhu. Zároveň sa vyšvihla na ôsme miesto v zozname najväčších leteckých dopravcov celej planéty.
Výkonnosť tureckých aerolínií zostala na najvyššej úrovni aj počas finančnej krízy. Naopak, podnikaním v tvrdej recesii sa tomuto dopravcovi podarilo zamerať svoje aktivity a urobiť niekoľko nových rozhodnutí. To zahŕňa členstvo v Star Alliance a zvýšenú pozornosť na implementáciu leteckej dopravy, vrátane záujmu o zdravie letušiek a pilotov.
Charakteristiky trás
Lietadlá tureckých aerolínií (Turecko) pristávajú na dvesto dvadsiatich letiskách v sto ôsmich krajinách sveta. Väčšina letov, ktorých trvanie nepresahuje tri hodiny, sa prevádzkuje do štátov regiónu Blízkeho východu a Európy. Okrem toho však Turkish Airlines ovládajú transatlantické lety, ktorých cieľovou destináciou sú najväčšie mestá Kanady a USA, ako aj množstvo krajín nachádzajúcich sa na území Južnej Ameriky.
Lety Turkish Airlines do Japonska a juhovýchodnej Ázie sú pre spoločnosť považované za prioritu.
Transkontinentálne lety Turkish Airlines sa uskutočňujú pomocou lietadiel A-340, A-330 a B-777 so širokým trupom. Spoločnosť pôsobí aj v ruských smeroch. Jeho sieť trás zahŕňa také mestá akoVoronež a Jekaterinburg, Ufa a Kazaň, Soči a Petrohrad. Cestujúci sú dodávaní aj na moskovské letiská.
Triedy služieb
Cestujúci, ktorí si zakúpia letenky Turkish Airlines, si môžu sami zvoliť akýkoľvek komfort letu. Celkovo tento dopravca ponúka tri triedy služieb vrátane:
1. Ekonomická trieda. V salónoch tejto kategórie ponúka spoločnosť pohodlné kreslá s polohovateľnou opierkou nôh. Okrem toho nie je nič prekvapujúce na tom, že cestujúci, ktorí si kúpili letenku v ekonomickej triede od Turkish Airlines, zanechávajú najpozitívnejšiu spätnú väzbu na pohodlie letu.
Veď medzi sedadlami takéhoto salónu je zväčšený priestor na nohy o 78 cm. Okrem toho sa všetky sedadlá dajú sklopiť dozadu.
Môžete tiež nastaviť opierku nôh a hlavy. Sedadlá v ekonomickej triede sú vybavené zásuvkami. Podľa cestujúcich je to veľmi pohodlné. Koniec koncov, zásuvky umožňujú používať gadgety počas letu. V takýchto salónoch je aj palubný zábavný systém. K nemu sú pripojené jednotlivé obrazovky. Počas letu si cestujúci môžu vybrať z obrovského zoznamu akéhokoľvek filmu, programu, hry a vypočuť si svoje obľúbené pesničky. Počas letu spoločnosť bezplatne poskytuje komplexné stravovanie. Jej ponuka zahŕňa veľký výber kvalitných nápojov a jedál.
2. Biznis trieda. Spoločnosť Turkish Airlines poskytuje svojim cestujúcim, ktorí si vybrali túto kategóriu, vybavené kabínypohodlné kreslá s masážnymi modulmi.
Sedadlá sú navyše vybavené lampou na čítanie. Biznis trieda Turkish Airlines dáva svojim cestujúcim možnosť posúvať priečku, čo im umožňuje prideliť osobný priestor. Počas spánku sa tieto stoličky dajú ľahko premeniť na plnohodnotnú posteľ.
Letuška zároveň dá cestujúcemu posteľnú bielizeň, ako aj hygienickú súpravu, ktorá obsahuje štuple do uší, masku na oči, balzam na pery a ponožky. Každý lietajúci v biznis triede má individuálnu obrazovku pripojenú k palubnému zábavnému systému. Pomocou dotykového panela si môžete prezerať rôzne nové hudobné skladby, hrané filmy a dokumenty, ktorých výber je obrovský. Zábavný systém tiež poskytuje možnosť relaxovať tým, že sa stanete členom vašej obľúbenej hry. Jedlá počas letu v takýchto salónoch vyvíjajú najlepší kuchári v Turecku. Jedálny lístok zároveň pozostáva z jedál nielen národnej, ale aj svetovej kuchyne.
Pre cestujúcich, ktorí uprednostňujú biznis triedu, spoločnosť ponúka uvítacie nápoje na začiatku letu. Večera sa podáva na porceláne (iné kategórie používajú plast).
Výhodou zakúpenia letenky na let v biznis triede je navyše možnosť využiť samostatné prepážky pri odbavení na let na letisku, ako aj čakanie na pozvanie na nástup do špeciálnej haly kde sa poskytuje stravovanie. Takétocestujúci sú poslední, ktorí nastupujú do lietadla a prví, ktorí vystupujú po pristátí.
3. Komfortná trieda. Tí, ktorí si kúpili letenky Turkish Airlines, môžu letieť v kabíne, ktorá má pohodlné sedadlá (medzi nimi je predĺžený interval). Hlavným znakom je v tomto prípade šírka sedadiel. Má 49 cm Operadlá sa dajú pohodlne sklopiť až o 22 cm Jednotlivé dotykové monitory v salónoch komfortnej triedy majú uhlopriečku 27 cm. Nechýba funkcia pripojenia iPad alebo iPod. Cestujúci majú k dispozícii široký výber nápojov a jedál.
Letecká flotila
Výraznou črtou vlajkovej lode tureckého civilného letectva je jej neustály a dynamický rozvoj. Medzi dlhodobé plány tohto leteckého dopravcu patrí rozvoj nových diaľkových a krátkych liniek, zvyšovanie kvality služieb, ako aj pravidelná obnova lietadlového parku. Do roku 2020 teda spoločnosť Turkish Airlines očakáva, že získa stosedemdesiat nových lietadiel. To umožní nielen aktualizovať najmladšiu flotilu v Európe, ale aj výrazne rozšíriť geografiu trás pokrývajúcich väčšinu regiónov planéty.
Flotila spoločnosti Turkish Airlines k novembru 2016 pozostávala z 333 lietadiel, ktorých priemerný vek bol menej ako sedem rokov. Ako už bolo poznamenané, vo flotile tohto blízkovýchodného dopravcu majú lietadlá iba dvaja výrobcovia. Ide o spoločnosti ako Boeing a Airbus. Letecký park spoločnosti teda pozostáva z:
- 14 lietadiel Airbus A319-100 prevádzkujúcich lety do az Európyvnútroštátne linky;
- 29 lietadiel Airbus A320-200 v rovnakom smere ako predchádzajúci model;
- 66 lietadiel Airbus A321-200 lietajúcich na vnútroštátnych linkách av Zakaukazsku;
- 28 Lietadlo Airbus A330-200 má lietať do Európy, na Blízky východ, Ďaleký východ, do Afriky a Severnej Ameriky;
- 30 lietadiel Airbus A330-300 Turkish Airlines pristávajúcich na letiskách v rovnakých krajinách ako predchádzajúci model; - 1 dopravné lietadlo Boeing 737-700, ktoré sa používa na vnútroštátnych letoch;
- 76 lietadiel Boeing 737-800 Turkish Airlines, ktoré sa používajú nielen na vnútroštátnych letoch, ale aj na letoch na krátke a stredné vzdialenosti;
- 32 lietadiel Boeing 777-300ER prepravujúcich cestujúcich do Londýna a Singapuru, Chicaga a New Yorku, Tokia a Hong Kongu, Pekingu a Los Angeles, Sao Paula a do mnohých miest v Európe, na Strednom a Ďalekom východe, Afrika a Severná Amerika.
Okrem osobných lietadiel zahŕňa flotila Turkish Airlines desať nákladných lietadiel Airbus A300-300F a Airbus A330-200F.
Nákup lístkov
Podľa recenzií zákazníkov nie je spoločnosť Turkish Airlines márne označovaná za jednu z najlepších v Európe. Kúpa leteniek na jej lety nebude náročná. Môžete tak urobiť na oficiálnej stránke Turkish Airlines. Nie vždy je to však podľa cestujúcich možné. A potom, aby ste mohli letieť týmto prepravcom, musíte osobne navštíviť zastúpenie Turkish Airlines. Jej personálpomôže v ťažkej situácii a vyrieši množstvo ďalších problémov, ktoré sa pred zákazníkmi vyskytli. Zastupiteľské kancelárie spoločnosti sa nachádzajú v mnohých mestách Ruska, Ukrajiny, ako aj iných krajín, ktoré boli predtým súčasťou ZSSR.
Ponuky pre stálych zákazníkov
Turkish Airlines vyvinuli špeciálny program s názvom Smiles. Je určený pre pravidelných cestujúcich. Jeho hlavným rozdielom je prítomnosť dvoch tried služieb ponúkaných držiteľom takých klubových kariet ako Classic Plus a Elite Plus. Členovia programu majú jedinečnú príležitosť získať míle s pomocou spoločností, ktoré sú partnermi Turkish Airlines.
Medzi nimi:
- všetci dopravcovia, ktorí sú členmi Star Alliance;
- niektoré hotely;- niekoľko spoločností na prenájom áut.
Klienti, ktorí sú držiteľmi klasickej karty, môžu získavať míle, vyberať si menu, registrovať sa atď. Kartu Classic Plus môže využívať každý, kto na svojom účte nazbieral 20 000 míľ. S jeho pomocou je možné prepravovať ďalšiu neplatenú batožinu, ako aj využívať salóniky CIP počas letov na vnútroštátnych letoch.
Tí pasažieri, ktorí boli schopní získať 40 000 bodov, idú do ďalšej úrovne s názvom „Elite“. Takáto karta poskytuje také privilégiá, ako je výrazná 50% zľava na lístok v obchodnej triede pre druhého cestujúceho, ako aj dvojnásobok bodov pre tých, ktorí si kúpia lístok v obchodnej triede.trieda.
Vrcholom tohto odmeňovacieho programu je karta Elite Plus. Vydáva sa tým zákazníkom, ktorí v priebehu roka nazbierali 80 000 míľ. Takáto karta má také výhody, ako je vydanie Elite karty pre príbuzných a priateľov klienta, ako aj právo na upgrade kategórie letu bez príplatku, ktorý sa poskytuje dvakrát ročne.
Dodatočné služby a služby
Aj deň pred letom má cestujúci právo objednať si pre seba špeciálne jedlá. Môžete to urobiť na stránke Turkish Airlines, kde je prezentovaných asi dvadsať sád rôznych druhov jedál. Môže to byť obed pre bábätká či deti, vegetariánske menu vrátane ázijských či indických jedál, ktoré neobsahujú mliečne výrobky, ale aj obed pripravený len na rastlinnej báze. Cestujúci má právo objednať si etnické jedlo pre seba.
Môže to byť kóšer, moslim, hinduizmus atď. V ponuke tejto leteckej spoločnosti je pomerne veľký výber jedál pre tých, ktorí majú zdravotné problémy. Cestujúci si tak môže objednať obed s nízkym obsahom purínov, bielkovín a pre diabetikov. K dispozícii sú voliteľné obedy počas letu bez rastlinných bielkovín, nízkotučné jedlá bez soli a bez laktózy.
Pre tých, ktorí lietajú na dlhé alebo ultra dlhé vzdialenosti, ponúkame službu Chef.
Príručná batožina a batožina
Pre každého pasažiera otázka „Koľko môžetevziať si veci so sebou?" Spoločnosť "Turkish Airlines" príspevok na batožinu. Určitú registrovanú hmotnosť možno prepravovať bezplatne. Špecifická sadzba navyše závisí od prepravnej tarify a trasy parníka. Informácie o tom sú spravidla uvedené na zakúpenom lístku, takže sa môžete pred cestou oboznámiť s pravidlami. Napríklad do všetkých krajín okrem Burkiny Faso a Čadu, Beninu a Argentíny, Angoly a Demokratickej republiky Kongo, Gabonu a Ghany, Južnej Ameriky a Guiney, Kanady a Kamerunu, Nigérie a USA, Senegalu a Mali, Mauretánie a Pobrežia d- Yvoire, minimum, ktoré môžete priniesť:
- v biznis triede do 30 kg batožiny a vezmite si so sebou 2 kusy príručnej batožiny do 8 kg (každá);- v komfortnej a ekonomickej triede do 20 kg batožiny a príručnú batožinu do 8 kg.
Na deti mladšie ako dva roky sa vzťahuje aj povolená batožina. Ich hmotnosť nepresahuje 10 kg a príručná batožina - 8 kg.
V súčasnosti spoločnosť zmenila povolenú batožinu pre tých cestujúcich, ktorí letia z Odesy do Portugalska alebo Grécka, Nemecka, Talianska alebo Španielska. Pre tých, ktorí si kúpili letenky v ekonomickej a komfortnej triede, je to 30 kg a v biznis triede 50 kg.
Zaujímavosťou je, že v roku 2014 turecký letecký dopravca zvýšil povolenú batožinu pre tých cestujúcich, ktorí si kúpili letenku v ekonomickej triede na 50 kg na jeden týždeň. Takáto štedrosť bola spôsobená tým, že v tom čase bol v Istanbule nákupný festival. Na počesť tejto udalosti obchodné centrá ponúkali 70% zľavu na svoj tovar a pracovali nepretržite.
Letecké nešťastia
Po celú históriu existencieTurecký dopravca so svojím lietadlom mal štyri nehody na medzinárodných letoch a osemnásť na vnútroštátnych letoch.
Niektoré z nehôd Turkish Airlines sú popísané nižšie. Prvý z nich sa stal 17. februára 1959. Lietadlo tureckého dopravcu havarovalo na londýnskom letisku Gatwick. Príčinou incidentu bola hustá hmla, ktorá zabránila normálnemu pristátiu. Na palube bolo 16 pasažierov a 8 členov posádky. Túto katastrofu prežilo 10 ľudí.
3.03.1974 vo Francúzsku si pád letu 981 vyžiadal životy 346 ľudí. Haváriu spôsobila štrukturálna chyba.
25.02.2009 Lietadlo spoločnosti Turkish Airlines sa zrútilo pri pristávaní na medzinárodnom letisku v Amsterdame. Pri nehode zahynulo 127 cestujúcich a 7 členov posádky. Príčinou tragédie bolo zlyhanie rádiového výškomeru.
