Dnes je obloha dostupnejšia. Ak chcete navštíviť nové krajiny a kontinenty bez preplácania, mali by ste venovať pozornosť malým charterovým spoločnostiam. Zákazníkom ponúkajú niekedy výhodnejšie podmienky ako hlavní leteckí dopravcovia. Dnes sme sa chceli bližšie pozrieť na služby leteckej spoločnosti Metrojet. Recenzie na sieti možno nájsť veľmi rozdielne, od pochvalných chvály až po úplné nadávky. Poďme spolu prísť na to, čo spôsobilo ich objavenie a ktorým z nich možno viac dôverovať.
História spoločnosti
Rád by som povedal pár slov o tom, kedy vznikla spoločnosť Metrojet. Recenzie pomerne často obsahujú informácie, že lietadlová flotila tohto leteckého dopravcu je veľmi stará. Pozrime sa, čo hovoria spoľahlivé zdroje. V skutočnosti história tejto spoločnosti siaha až do vzdialených deväťdesiatych rokov. Potom letecký prepravca vstúpil na trh pod názvom Kogalymavia. Spoločnosť začala vykonávať charterové lety do rôznych miest Ruska a rýchlo si získala popularitu. oLetecký dopravca zároveň každoročne posilňuje svoju vlastnú flotilu a úzko spolupracuje aj s veľkými holdingmi, ktoré jej zabezpečujú financovanie.
Spojiť sa s cestovnou kanceláriou TUI
Mimochodom, dodajme pár slov o tom, kedy sa spoločnosť začala volať „Metrojet“. Spätná väzba od zamestnancov naznačuje, že dopravca už v roku 2012 vyrástol z vlastnej flotily, ktorá pozostávala z dvoch lietadiel TU-154 a dvoch Airbusov A320. Od roku 2012 takmer všetky lety leteckej spoločnosti prevádzkuje cestovná kancelária TUI. Ide o pomerne známe meno a len ťažko sa verí, že by svojich klientov zverila do rúk bezškrupulózneho leteckého prepravcu. Od tohto momentu sa začína rozkvet spoločnosti Metrojet. Recenzie mnohých stálych zákazníkov potvrdzujú, že odvtedy spoločnosť zvyšuje svoj potenciál. Neustále sa otvárajú nové lety, pričom cena letov zostáva relatívne dostupná.
Flotila
Dnes sa názov spoločnosti stal ešte známejším. Je to spôsobené tým, že sa stala súčasťou medzinárodného cestovateľského holdingu TH & C, čo sa stalo novým krokom pri formovaní leteckej spoločnosti. A v prvom rade to hovorí o kvalite služieb poskytovaných Metrojetom. Letecká spoločnosť, ktorej recenzie o poskytovaných službách sú veľmi žiadané, by nikdy nedosiahla také výšky. Preto všetko negatívne, čo je zverejnené na sieti, možno s najväčšou pravdepodobnosťou považovať za aktivitu.konkurentov. Pre rok 2016 sú vo flotile lietadiel 4 parníky. Zároveň najstarší z nich má 18 rokov a najnovší 14. Napriek veku sú tieto vložky vo výbornom technickom stave a vydržia pomerne dlho. Pri bežnej údržbe môže lietadlo lietať 50 rokov, takže to vôbec nie je čas na odpis na skládku. Pre informáciu, tie parníky, ktoré lietali pod značkou Kogalymavia v 90. rokoch sú už vyradené a na ich miesto nastúpili modernejšie lietadlá. Z tohto dôvodu sa Metrojet (letecká spoločnosť) takmer denne stretáva s novými zákazníkmi. Recenzie ukazujú, že väčšina ľudí, ktorí aspoň raz využili služby spoločnosti, zostáva jej stálymi zákazníkmi.
Plány do budúcnosti
Po skutočnom hodnotení pozície spoločnosti na trhu vidíme, že má všetky šance zaujať vedúcu pozíciu. Samozrejme, výrazne to uľahčuje profesionálny tím zamestnancov Metrojetu. Letecká spoločnosť, ktorej recenzie sa od seba líšia, no všetky ako jedna zdôrazňujú jej silnú vedúcu pozíciu, nemôže klamať. Dopravca tvrdo pracuje na zlepšení konkurencieschopnosti v Ruskej federácii a krajinách bývalého SNŠ, čo určuje vysoké hodnotenie, ako aj výber tohto leteckého dopravcu medzi mnohými cestujúcimi.
V prvom rade treba poznamenať, že spoločnosť robí veľa pre zaistenie bezpečnosti letov. V tomto smere je veľmi dôležité mať kvalifikovaný personál a spoločnosť to robí dobre neustálym posielanímzamestnancov na školenie. Druhou oblasťou, v ktorej spoločnosť realizuje svoje plány, je komfort cestujúcich. Metrojet opäť raz uspel. Recenzie naznačujú, že v salónoch vládne čistota, sú svetlé a dosť priestranné. Takmer každý uznáva jedlo na palube ako skromné, no vzhľadom na nízku cenu lístka sa to dá vydržať. Navyše si môžete vziať so sebou do lietadla niečo na občerstvenie a po prílete pokojne počkať na normálny obed alebo večeru.
Spoločnosť pracuje pre každého zo svojich klientov
V prvom rade je to dodržiavanie všetkých zákonov a noriem predpísaných v medzinárodnom práve. Samozrejme, stáva sa, že klient nebol so spoločnosťou Metrojet nejakým spôsobom spokojný. Recenzie v tomto prípade oplývajú emóciami, „let meškal niekoľko hodín, svojvôľa, hnusná spoločnosť“. Nikto si však nemyslí, že týmto spôsobom ste si mohli zachrániť život bez toho, aby ste poslali do letu lietadlo, v práci ktorého sa zdalo niečo podozrivé. Nevedieme kampaň, aby sme prestali písať recenzie, to samozrejme nie. Práve naopak, je to skvelá príležitosť zhodnotiť prácu konkrétnej spoločnosti, ako aj služby, ktoré poskytuje.
Zamestnanci leteckej spoločnosti
V prvom rade je to, samozrejme, posádka, s ktorou vždy idete na let. Títo ľudia majú určite svoj názor na spoločnosť Metrojet. Recenzie bývalých zamestnancov potvrdzujú, že sú tu vytvorené všetky podmienky, aby sa cestujúci cítili príjemne. Vedenie nielen starostlivo vyberá všetkých zamestnancov, ale aj neustále monitorujeprofesionálna vhodnosť každého z nich. Zvlášť starostlivo sa tu sleduje zdravotný stav zamestnancov, ako aj ich pravidelné školenia najmodernejšími metódami. Za to je Metrojet ocenený veľmi vysokým hodnotením. Spätná väzba od bývalých zamestnancov naznačuje, že skúsenosti v jej radoch boli pre nich veľmi cenné a radi by v spolupráci pokračovali. V niektorých prípadoch boli dôvodom prepustenia rodinné pomery. Súdiac podľa recenzií, nenájde sa ani jeden zamestnanec, ktorý by bol so svojou prácou nespokojný. Vedenie im podľa ich vlastných slov vychádza vždy v ústrety, pracovný harmonogram je veľmi lojálny a výplaty miezd vždy načas.
Metrojet dnes a vždy
Lietadlo Metrojet sme už podrobne preskúmali. Recenzie o nich sú, samozrejme, rôzne, nie je možné potešiť všetkých ľudí. Po preštudovaní veľkého množstva popisov letov s touto leteckou spoločnosťou sme však dospeli k záveru, že väčšina z nich je značne prehnaná. Všetky farbisté opisy špinavých kajút, rachotiacich lietadiel a snažiacich sa za pochodu rozpadnúť, ako aj neslušných stewardov, vôbec nesedia s foto a videoreportážami z ich letu, ktoré poskytujú iní. Samozrejme, každá výmena posádky je trochu iná, no nie až tak drasticky. Najmä ak zoberieme do úvahy jednotné štandardy vzdelávania a prípravy zamestnancov, ktoré si Metrojet osvojuje. Spätná väzba od zamestnancov plne potvrdzuje, že každá skutočnosť sťažnosti klienta je dôkladne prešetrená, pričom na vinníka bude uplatnená tá najprísnejšiadisciplinárne opatrenia, preto sa všetok personál snaží, aby bol váš let čo najpríjemnejší. Toto pravidlo platí pre každého, od technickej služby, ktorá pripravuje lietadlo na let, až po pilota.
Aké informácie sa najčastejšie nachádzajú v recenziách
Treba poznamenať, že je badateľný trend smerom k poklesu negatívnych a nárastu počtu pozitívnych recenzií. Je to povzbudivé, pretože spoločnosť sa snaží, aby lety spoločnosti boli lacné, ako aj bezpečné a pohodlné. Vedenie sa zároveň stará o každého klienta a zvažuje každú spätnú väzbu. Dnes sme urobili malý prierez toho, čo si ľudia vo všeobecnosti myslia o Kolávii (Metrojet). Recenzie pravidelných zákazníkov prekvapili svojou vrelosťou. To znamená, že mnohí ľudia neustále využívajú služby tejto spoločnosti a nechystajú nič meniť. Medzi výhody zároveň patrí veľký výber letov a pohodlný letový poriadok, nízke ceny leteniek a príjemná obsluha na palube.
Dokonalý produkt však neexistuje a vždy sa nájde niekto, kto nie je s niečím spokojný. Po prvé, veľa negatív je spôsobených tým, že lety meškali alebo boli odložené. Je to veľmi nepríjemné, ale musíme brať do úvahy poveternostné podmienky, ako aj technické problémy, ktoré môžu nastať na poslednú chvíľu. Spoločnosť má malú flotilu, takže nie vždy je možné poskytnúť náhradné lietadlo. Momentálne vedenie spoločnosti uvažovalo nad zväčšením vlastného vozového parku, takže čoskoro sa takéto problémy stanú minulosťou. Avšak aj tí, ktorípísať negatívne recenzie, nemôžem si pomôcť, ale chváliť zručnosť pilotov. Pracujú tu skutoční profesionáli, ktorí lietajú lietadlom plynule, aby sa pasažieri cítili čo najpohodlnejšie. Zároveň, ak máte z lietania s touto leteckou spoločnosťou svoj vlastný dojem, tak sa oň určite podeľte na oficiálnej stránke alebo špecializovanom fóre, je to dôležité pre vedenie spoločnosti, ako aj pre budúcich pasažierov.
